Oracle Right Now : Soluzione CRM per un Servizio Clienti Efficiente
Oracle Right Now: in sintesi
Quali sono le principali funzionalità di Oracle Right Now?
Integrazione Multicanale Efficiente
Oracle Right Now offre un'integrazione fluida con più canali di comunicazione, garantendo una risposta rapida e coerente alle richieste dei clienti. Questa funzionalità è fondamentale per le aziende che operano su più piattaforme digitali.- Email: Gestisci comodamente le conversazioni elettroniche in un'unica interfaccia.
- Chat Live: Offri assistenza immediata ai clienti attraverso una piattaforma di chat dal vivo integrata.
- Social Media: Integra i canali social per monitorare e rispondere alle interazioni dei clienti.
Analisi Dati in Tempo Reale
Con Oracle Right Now, le aziende possono accedere a report dettagliati e a dashboard che facilitano l'interpretazione dei dati. Questa funzionalità permette di adattare le strategie in modo rapido.- Dashboard Interattive: Visualizza dati aggiornati in modo chiaro e comprensibile.
- Report Personalizzati: Crea report che rispondono alle specifiche esigenze aziendali.
- Monitoraggio KPI: Tieni traccia degli indicatori di performance principali in tempo reale.
Gestione Avanzata delle Interazioni
Oracle Right Now semplifica la complessa gestione delle interazioni con i clienti grazie a strumenti avanzati che ottimizzano i processi.- Triage Automatico: Classifica e assegna priorità alle richieste in modo automatico.
- Storico Interazioni: Consulta lo storico completo delle interazioni con ciascun cliente.
- Suggerimenti Contestuali: Ricevi suggerimenti su risposte basate sul contesto della conversazione.
Oracle Right Now: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Oracle Right Now
Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
Leggere la nostra analisi su monday CRMI punti di forza di monday CRM
Impostazione e adozione rapida
Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita
Monitoraggio e reporting in tempo reale
Verso la scheda prodotto di monday CRM
Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
Più dettagli Meno dettagli
Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su Service HubVerso la scheda prodotto di Service Hub
Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
Leggere la nostra analisi su Zoho CRMI punti di forza di Zoho CRM
Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
Verso la scheda prodotto di Zoho CRM
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.