Helpy : Soluzione di Supporto Clienti Intelligente e Efficiente
Helpy: in sintesi
Helpy è un software di help desk progettato per aziende alla ricerca di soluzioni avanzate per il supporto clienti. Ideale per team di tutte le dimensioni, offre funzionalità di automazione, gestione centralizzata dei ticket e analytics dettagliati, permettendoti di ottimizzare tempi e risorse.
Quali sono le principali funzionalità di Helpy?
Automazione del supporto clienti
Ottimizza le tue operazioni di supporto clienti automatizzando le attività ripetitive grazie al sistema di workflow di Helpy, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
- Risposta automatica ai ticket di supporto
- Smistamento intelligente delle richieste
- Automazione dei follow-up
Gestione centralizzata dei ticket
Gestisci tutte le interazioni con i clienti da un'unica interfaccia centralizzata, garantendo una comunicazione più fluida e una rapida risoluzione delle problematiche.
- Integrazione con email e social media
- Creazione e assegnazione dei ticket semplice e veloce
- Visualizzazione timeline delle interazioni
Analisi e reportistica avanzata
Prendi decisioni informate basate su dati concreti grazie agli strumenti di analisi di Helpy, che forniscono una panoramica dettagliata delle performance del team e delle richieste dei clienti.
- Dashboard personalizzabile
- Reportistica dettagliata sui tempi di risposta
- Analisi delle tendenze delle richieste clienti
Helpy: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Helpy
Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
Leggere la nostra analisi su Zoho CRMI punti di forza di Zoho CRM
Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
Verso la scheda prodotto di Zoho CRM
Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
Più dettagli Meno dettagli
Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Zoho DeskI punti di forza di Zoho Desk
Potenzia il tuo team con l'IA contestuale
Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma
Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente
Verso la scheda prodotto di Zoho Desk
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
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