Zoho SalesIQ monitora e coinvolge i visitatori del sito web in tempo reale. Traccia il comportamento dei visitatori e consente ai potenziali clienti di chattare in tempo reale. Il software dispone di monitoraggio dei visitatori, generazione di lead, analisi dei visitatori in tempo reale e integrazioni con Zoho CRM e altre applicazioni. I team di vendita e di assistenza clienti lo utilizzano per aumentare l'interazione sul sito web e la conversione dei lead.

Zoho SalesIQ è destinato ai team di vendita e di assistenza clienti che cercano di aumentare l'interazione sul sito web e la conversione dei lead.

Zoho SalesIQ ha tre vantaggi principali:

Miglioramento dell'interazione con i clienti, della generazione di lead e dell'analisi dei visitatori.

Quali sono le principali caratteristiche di Zoho SalesIQ?

Live chat

La live chat è una caratteristica chiave di Zoho SalesIQ che consente alle aziende di avviare una comunicazione diretta in tempo reale con i visitatori del sito web.

• Coinvolgimento in tempo reale: La chat dal vivo consente alle aziende di fornire un supporto e un coinvolgimento immediati dei clienti, migliorando l'esperienza complessiva dei clienti e contribuendo a costruire la fiducia con i visitatori.
• Avvio di chat proattive: Con Zoho SalesIQ, le aziende possono avviare sessioni di chat in modo proattivo con i visitatori in base a trigger definiti, come visite alla pagina o tempo trascorso sul sito.
• Widget di chat personalizzabili: La piattaforma include widget di chat personalizzabili che possono essere facilmente aggiunti ai siti web e utilizzati per avviare sessioni di chat con i visitatori.

Offrendo coinvolgimento in tempo reale, avvio di chat proattive e widget di chat personalizzabili, la funzione di chat dal vivo di Zoho SalesIQ aiuta le aziende a migliorare l'esperienza del cliente e a costruire la fiducia con i visitatori, portando infine ad un aumento delle conversioni e una maggiore soddisfazione del cliente.

Tracking dei visitatori

Il tracking dei visitatori è una funzionalità di Zoho SalesIQ che fornisce alle aziende informazioni sul comportamento e l'interazione dei visitatori sul sito web.

• Tracciamento in tempo reale: Zoho SalesIQ monitora i visitatori del sito web in tempo reale, fornendo alle aziende informazioni aggiornate sull'attività dei visitatori.
• Informazioni dettagliate sui visitatori: la piattaforma fornisce informazioni dettagliate sui visitatori del sito web, tra cui la loro posizione, le visualizzazioni delle pagine e il tempo trascorso sul sito.
• Tracciamento della fonte di riferimento: Zoho SalesIQ monitora anche le fonti di riferimento, consentendo alle aziende di capire come i visitatori trovano il loro sito e da dove provengono.

Fornendo un tracciamento in tempo reale e informazioni dettagliate sui visitatori, inclusi i riferimenti, la funzione di tracciamento dei visitatori di Zoho SalesIQ aiuta le aziende a capire e interagire meglio con il loro pubblico di riferimento, portando a un miglioramento dell'interazione con i clienti e delle conversioni.

Generazione di lead

La generazione di lead è una funzionalità chiave di Zoho SalesIQ che aiuta le aziende a identificare e prioritizzare i lead e migliorare i tassi di conversione dei lead.

• Moduli di acquisizione lead: Zoho SalesIQ fornisce alle aziende moduli di acquisizione lead personalizzabili che possono essere aggiunti al loro sito web per raccogliere informazioni dai potenziali lead.
• Informazioni sui visitatori: la piattaforma fornisce informazioni dettagliate sui visitatori, consentendo alle aziende di capire meglio il loro pubblico di riferimento e prioritizzare i lead in base al loro coinvolgimento e comportamento.
• Miglioramento delle conversioni dei lead: fornendo moduli di acquisizione lead e informazioni sui visitatori, Zoho SalesIQ aiuta le aziende a migliorare i tassi di conversione dei lead e massimizzare il rendimento dei loro sforzi di generazione di lead.

Offrendo moduli di acquisizione lead, informazioni sui visitatori e miglioramento della conversione dei lead, la funzione di generazione di lead di Zoho SalesIQ aiuta le aziende a identificare e prioritizzare i lead, portando infine a un aumento delle vendite e a un miglioramento dei risultati aziendali.