LeadDesk : Soluzione Completa per Call Center Efficienti
LeadDesk: in sintesi
LeadDesk è una piattaforma avanzata pensata per migliorare l'efficienza dei call center. Rivolta a team di vendita e assistenza, offre funzionalità uniche come la gestione intuitiva delle chiamate, l'integrazione multicanale e report dettagliati per prestazioni ottimizzate.
Quali sono le funzionalità principali di LeadDesk?
Gestione Intuitiva delle Chiamate
LeadDesk consente di gestire le chiamate in modo semplice e rapido. Con strumenti di pianificazione e priorità avanzati, è possibile ottimizzare il flusso di lavoro del tuo team di call center.
- Interfaccia facile da usare per gli operatori
- Pianificazione delle chiamate in base alle priorità
- Monitoraggio in tempo reale delle attività
Integrazione Multicanale
La sua capacità di integrarsi con diversi canali di comunicazione permette di unire email, SMS e social media in un'unica piattaforma e migliorare il servizio clienti.
- Supporto email e SMS direttamente dalla piattaforma
- Gestione dei social media integrata
- Integrazione con CRM per una vista unificata del cliente
Reportistica Dettagliata
Con LeadDesk, avrai accesso a report accurati per monitorare le prestazioni individuali e di gruppo, e identificare aree di miglioramento.
- Analisi delle prestazioni in tempo reale
- Report personalizzabili secondo le necessità aziendali
- Tracciamento delle metriche chiave di successo
LeadDesk: I prezzi
Instant
89,00 €
/mese /utenti
Essential
99,00 €
/mese /utenti
Advanced
129,00 €
/mese /utenti
Enterprise
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a LeadDesk
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
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Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
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Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
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Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
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