Customer Support Suite : Suite completa per il supporto clienti
Customer Support Suite: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di Customer Support Suite?
Gestione avanzata dei ticket
Customer Support Suite offre un sistema sofisticato per la gestione dei ticket, che semplifica la risoluzione delle richieste dei clienti.
- Assegnazione automatica dei ticket in base a criteri personalizzabili
- Funzionalità di priorità per un servizio mirato e tempestivo
- Tracciamento dello storico delle comunicazioni per ciascun ticket
Reportistica personalizzata
Acquisisci approfondimenti dettagliati sulle performance del team e sulle tendenze del supporto con strumenti di reportistica completi.
- Creazione di report su misura per analisi dettagliate
- Indicatori chiave di prestazione (KPI) visualizzati in dashboard interattivi
- Strumenti analitici per identificare aree di miglioramento e ottimizzare i processi
Integrazione multicanale
Comunica con i tuoi clienti attraverso vari canali senza interrompere il flusso di lavoro grazie alle funzionalità di integrazione multicanale.
- Supporto per email, chat dal vivo, telefono e social media
- Interfaccia centralizzata per gestire tutte le comunicazioni
- Sincronizzazione fluida con CRM esistenti e altri strumenti aziendali
Customer Support Suite: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Customer Support Suite
Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
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Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
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Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
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Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Impostazione e adozione rapida
Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita
Monitoraggio e reporting in tempo reale
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