my-NPS : Ottimizza la tua strategia con NPS Feedback
my-NPS: in sintesi
my-NPS è una soluzione dedicata alle aziende che desiderano monitorare e migliorare la soddisfazione dei clienti. Ideale per team marketing e customer service, offre analisi dettagliate dei feedback e personalizzazione delle indagini.
Quali sono le caratteristiche principali di my-NPS?
Analisi approfondita del feedback
La analisi del feedback di my-NPS ti offre una comprensione chiara e dettagliata dei suggerimenti dei tuoi clienti, permettendo di migliorare le aree critiche.
- Visualizzazione dei dati intuitiva
- Reportistica automatizzata
- Identificazione delle tendenze emergenti
Indagini personalizzabili
Con my-NPS, le indagini personalizzabili ti permettono di creare questionari che rispondano alle esigenze specifiche del tuo business e dei tuoi clienti.
- Template predefiniti e modificabili
- Compatibilità multicanale
- Raccolta dati in tempo reale
Gestione del Net Promoter Score
La gestione del Net Promoter Score diventa semplice e altamente efficiente, consentendo valutazioni precise della lealtà dei clienti e una reattività rapida ai problemi.
- Raccolta automatica dei punteggi NPS
- Calcolo dinamico e aggiornamento costante
- Segmentazione del cliente basata su NPS
my-NPS - Screenshot 1 my-NPS: I prezzi
Freemium
Gratis
Basic
49,00 €
/mese /utenti illimitati
Premium
99,00 €
/mese /utenti illimitati
Entreprise
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a my-NPS
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Impostazione e adozione rapida
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Monitoraggio e reporting in tempo reale
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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
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Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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