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Software di Customer Satisfaction

Customer Satisfaction : categorie associate

La nostra selezione di 27 software di customer satisfaction

AlloSmile

Trasformazione Digitale nel Service Client

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Software per migliorare la soddisfazione del cliente. Analizza feedback, recensioni e sondaggi per identificare i problemi e migliorare l'esperienza del cliente.

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AlloSmile è una piattaforma SaaS che aiuta le aziende a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso l'analisi di feedback, recensioni e sondaggi. Questo software identifica i problemi e suggerisce soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente, aumentando la fedeltà e la retention.

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Allogarage

Gestione Ottimale delle Officine con Allogarage

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Versione a pagamento da 50,00 € /mese

Ottieni feedback dai tuoi clienti e monitora la loro soddisfazione con il software di Customer Satisfaction.

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Allogarage ti permette di raccogliere feedback in tempo reale e di analizzare i risultati con un'interfaccia intuitiva. Grazie a questo software, puoi migliorare la tua reputazione e la fedeltà dei tuoi clienti.

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Plateforme Taqt

Ottimizzazione delle Risorse Umane per le Aziende

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Soluzione per monitorare la soddisfazione dei clienti attraverso sondaggi, analisi dei feedback e reportistica avanzata.

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La piattaforma Taqt offre un sistema completo per la gestione della soddisfazione del cliente. Permette di eseguire sondaggi personalizzati, analizzare i feedback in tempo reale e generare report dettagliati. Grazie a queste funzionalità, le aziende possono identificare aree di miglioramento, adattare le proprie strategie e promuovere una cultura orientata al cliente. Inoltre, l'interfaccia intuitiva facilita l'utilizzo anche per chi non ha competenze tecniche.

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Trengo

Migliora le Comunicazioni con una Soluzione Multicanale

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3.5
Sulla base di +200 recensioni
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Una soluzione versatile per la gestione delle comunicazioni, offre chat dal vivo, gestione dei social media e automazione delle risposte.

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Trengo è una piattaforma completa per la gestione della soddisfazione del cliente. Permette di centralizzare le comunicazioni attraverso vari canali, come chat dal vivo, e-mail e social media. Grazie alla sua funzione di automazione delle risposte, riduce i tempi di attesa dei clienti e migliora l'efficienza del team. Inoltre, offre strumenti analitici per monitorare le performance e ottenere insights utili per ottimizzare il servizio clienti.

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June.so

Analisi avanzata per team di prodotto agili

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Un software facile da usare per raccogliere feedback, analizzare dati e migliorare la soddisfazione del cliente mediante report dettagliati e sondaggi personalizzabili.

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June.so offre un'interfaccia intuitiva che consente di raccogliere facilmente feedback dai clienti e analizzare le loro risposte. Le funzionalità includono report dettagliati che forniscono approfondimenti utili, oltre alla possibilità di creare sondaggi personalizzabili per adattarsi alle esigenze specifiche dell'azienda. Questo strumento mira a migliorare l'esperienza del cliente, aumentando la fidelizzazione e ottimizzando i processi aziendali basati sui dati raccolti.

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Survicate

Raccolta Intuitiva di Feedback per Aziende

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Strumento versatile per sondaggi online che offre analisi di feedback, strumenti di creazione di sondaggi personalizzabili e report dettagliati.

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Il software consente la creazione di sondaggi personalizzati con vari tipi di domande, facilitando la raccolta di feedback dai clienti. Le potenti analisi forniscono approfondimenti chiari e report dettagliati, aiutando le aziende a comprendere le esigenze della clientela e a migliorare il servizio offerto. Inoltre, l'interfaccia intuitiva rende semplice la navigazione, rendendo l'analisi dei dati accessibile anche a chi non ha competenze tecniche.

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Critizr

Strumento Innovativo per il Feedback Clienti

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3.0
Sulla base di 3 recensioni
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Software per misurare la soddisfazione del cliente. Monitora i feedback dei clienti e fornisce analisi dettagliate per migliorare la tua attività.

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Critizr è un software di analisi della soddisfazione del cliente che ti aiuta a monitorare i feedback dei clienti in tempo reale, fornendo analisi dettagliate per migliorare la tua attività. Con Critizr, puoi raccogliere feedback in modo efficace e migliorare l'esperienza del cliente.

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Software di Customer Satisfaction: FAQ

Come funziona un software di soddisfazione del cliente?

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Un software di soddisfazione del cliente raccoglie i feedback dei clienti attraverso sondaggi, analizza i dati raccolti e fornisce report dettagliati. In questo modo, le aziende possono comprendere meglio le esigenze dei clienti e migliorare l'esperienza del cliente.

Quali funzionalità dovrei cercare quando cerco un software di soddisfazione del cliente?

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Le funzionalità chiave del software di soddisfazione del cliente includono la possibilità di creare sondaggi personalizzati, la raccolta di feedback in tempo reale, l'analisi dei dati, la generazione di report e la possibilità di integrare il software con altre soluzioni aziendali.

Quali sono i vantaggi della soddisfazione del cliente per la mia azienda?

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La soddisfazione del cliente può portare a maggiori vendite, fidelizzazione dei clienti, riduzione dei costi di acquisizione dei clienti e miglioramento della reputazione dell'azienda. Inoltre, i clienti soddisfatti sono più propensi a fornire feedback positivi e a consigliare l'azienda ad altri.

Quali sono le migliori opzioni di software di soddisfazione del cliente?

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Tra le migliori opzioni di software di soddisfazione del cliente ci sono Zendesk, SurveyMonkey, Qualtrics, SurveyGizmo e Medallia. Tuttavia, la scelta dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda.

Quali sono le alternative gratuite al software di soddisfazione del cliente che potrei provare?

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Tra le alternative gratuite ci sono Google Forms, Typeform, SurveyLegend, SurveySparrow e LimeSurvey. Tuttavia, queste opzioni potrebbero avere limitazioni rispetto ai software a pagamento.