Liveperson : Soluzione avanzata per la comunicazione con i clienti
Liveperson: in sintesi
Scopri Liveperson, il software progettato per migliorare l'interazione con i clienti. Ideale per aziende di qualsiasi dimensione, offre funzionalità di analisi conversazionale e gestione automatica, distinguendosi per l'integrazione AI e l'assistenza multicanale. Perfetto per potenziare il servizio clienti e incrementare la soddisfazione.
Quali sono le funzionalità principali di Liveperson?
Integrazione con l'intelligenza artificiale
Liveperson utilizza un'avanzata intelligenza artificiale per potenziare le conversazioni con i clienti, migliorando l'efficienza e l'efficacia delle comunicazioni. Grazie a questa integrazione, le aziende possono offrire risposte rapide e precise, aumentando la soddisfazione dei clienti.
- Risposte automatiche basate su AI
- Apprendimento automatico per migliorare le interazioni
- Predictive Intent per previsioni delle esigenze del cliente
Gestione multicanale dei contatti
Con Liveperson, gestire le comunicazioni con i clienti su più canali diventa semplice e coordinato. La sua tecnologia unificata permette di gestire interazioni attraverso chat, email, social media e SMS da un'unica piattaforma, garantendo una comunicazione coerente e personalizzata.
- Supporto per diversi canali di comunicazione
- Sistema di gestione centralizzato
- Risposte personalizzabili per ogni canale
Analisi avanzata delle conversazioni
La piattaforma di Liveperson offre strumenti analitici sofisticati per monitorare e migliorare continuamente le interazioni con i clienti. Queste analisi permettono di ottenere insight preziosi sul comportamento dei clienti e di ottimizzare le strategie di comunicazione.
- Dashboard con report in tempo reale
- Analisi delle prestazioni degli agenti
- Insights dettagliati sui modelli di conversazione
Liveperson: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Liveperson
Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
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Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
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Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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