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CiviCRM : Software CRM open source

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CiviCRM: in sintesi

CiviCRM: software Open Source

CiviCRM è un software CRM attualmente molto popolare sul mercato soprattutto nel settore del noprofit. E' stato progettato da una community in modalità collaborativa ma con la presenza costante di un Core Team che si occupa costantemente di supervisionare a qualità del prodotto.

La licenza sotto cui il prodotto è stato rilasciato è GNU AGPL v3

Come funziona il software

Passando al nocciolo della questione e descrivendo il prodotto, possiamo notare che può essere scaricato direttamente dal sito web ed è disponibile in svariate lingue.

Notevole è la possibilità di integrarlo con gli strumenti più in voga tra gli esperti del settore come: Wordpress, Drupal o Joomla. E' uno strumento veramente competitivo e completo che svolge tutte le funzioni essenziali quali la gestione dei contatti e dei membri , l'organizzazione degli eventi e unisce anche funzioni essenziali nell'automazione delle strategie di marketing come l'invio di email di massa.

A tutto ciò già menzionato si aggiungono interessanti funzioni di contabilitàe reportistica. 

Per ogni eventuale difficoltà in implementazione o personalizzazione sul sito è possibile trovare guide e supporto.

Il parere di Appvizer

CiviCRM è di gran lunga il più potente CRM del suo genere. Permette alle aziende di riunire le persone, in modi diversi, intorno a una causa centrale. E anche se alcuni utenti si lamentano della mancanza di un sistema centralizzato di supporto e di altri problemi minori, i benefici di questo programma gratuito superano di gran lunga gli aspetti negativi.  

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CiviCRM: I prezzi

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Alternative clienti a CiviCRM

monday CRM

CRM personalizzabile per ottimizzare la gestione commerciale

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Zoho CRM

Realizza un maggior numero di vendite in poco tempo

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Service Hub

Soluzione innovativa per l'eccellenza nel servizio clienti

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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.

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Recensioni clienti su CiviCRM

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