XCALLY : Piattaforma avanzata per contact center efficiente
XCALLY: in sintesi
XCALLY è una soluzione all'avanguardia per contact center, progettata per migliorare la comunicazione e la gestione dei clienti. Perfetta per aziende di qualsiasi dimensione, offre integrazione omnicanale e automazione intelligente, rendendosi unica rispetto ai concorrenti.
Quali sono le caratteristiche principali di XCALLY?
Integrazione omnicanale
XCALLY permette una gestione fluida delle interazioni attraverso diversi canali, tra cui voce, email, chat e social media. Questo assicura una comunicazione coerente e rapida con i clienti.
- Gestione centralizzata delle comunicazioni multicanale
- Integrazione con social media e chatbot
- Supporto per interazioni in tempo reale
Automazione intelligente
Automatizza i flussi di lavoro del contact center con algoritmi avanzati, aumentandone efficienza e produttività.
- Instradamento automatico delle chiamate
- Analisi dei dati in tempo reale
- Script per agenti personalizzabili
Strumenti analitici avanzati
XCALLY offre potenti strumenti di data analytics che permettono di monitorare le performance e ottimizzare la strategia del contact center.
- Dashboard personalizzate
- Report dettagliati delle attività
- Monitoraggio delle KPI in tempo reale
XCALLY: I prezzi
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Prezzi
su domanda
Alternative clienti a XCALLY
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
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