OKI-TOKI: Call Center Software : Soluzione Avanzata per Contact Center
OKI-TOKI: Call Center Software: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di OKI-TOKI: Call Center Software?
Gestione Omnicanale
Grazie alla gestione omnicanale, OKI-TOKI consente di unificare tutte le comunicazioni provenienti da vari canali. L'efficienza della gestione omnicanale migliora significativamente l'interazione con il cliente.
- Integrazione con email, chat e social media
- Interfaccia unica per tutte le comunicazioni
- Potenziamento della coerenza nelle risposte
Reportistica Avanzata
OKI-TOKI offre strumenti completi di reportistica per analizzare e migliorare le prestazioni. Questa funzionalità consente ai manager di prendere decisioni informate e ottimizzare le operazioni.
- Analisi dettagliata delle chiamate
- Report personalizzabili in base alle esigenze aziendali
- Monitoraggio in tempo reale delle performance
Integrazione con CRM
Il software si integra facilmente con i principali sistemi CRM sul mercato, consentendo una gestione più efficace delle informazioni sui clienti e migliorando l'efficienza dei team di vendita.
- Sincronizzazione automatica dei dati dei clienti
- Miglioramento della comunicazione tra team di supporto e vendite
- Accesso rapido a informazioni cruciali durante le chiamate
OKI-TOKI: Call Center Software: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a OKI-TOKI: Call Center Software
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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