GoContact : Soluzione completa per Contact Center intelligenti
GoContact: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di GoContact?
Integrazione con CRM
GoContact si distingue per la sua integrazione perfetta con CRM, permettendo una gestione centralizzata delle informazioni dei clienti e facilitando l'accesso ai dati necessari per migliorare le interazioni.
- Accesso immediato ai dati dei clienti da varie piattaforme CRM
- Sincronizzazione automatica delle informazioni dei contatti
- Personalizzazione delle interazioni in tempo reale grazie a dati aggiornati
Automazione dei Processi
La piattaforma supporta una potente automazione dei processi per ridurre il carico di lavoro manuale e ottimizzare il tempo operativo del personale.
- Automazione delle chiamate in entrata e in uscita
- Strumenti per il flusso di lavoro automatizzato nelle operazioni quotidiane
- Riduzione dei tempi di attesa grazie all'automazione delle richieste di routine
Analisi delle Performance
GoContact fornisce strumenti avanzati per analizzare le performance in tempo reale, consentendo una gestione proattiva e basata sui dati.
- Dashboard personalizzabili per monitorare le prestazioni del team
- Rapporti dettagliati su chiamate, email e interazione generale con i clienti
- Possibilità di rilevare trend e opportunità di miglioramento
GoContact: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a GoContact
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
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Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
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Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
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