VICIdial : Soluzione Avanzata per Call Center
VICIdial: in sintesi
VICIdial è un software open-source che rivoluziona la gestione dei call center. Ideale per aziende di tutte le dimensioni, offre funzionalità avanzate come il dialer automatico e il routing intelligente delle chiamate, assicurando un'efficienza operativa eccezionale.
Quali sono le principali funzionalità di VICIdial?
Vantaggi del Dialer Automatico
Il dialer automatico di VICIdial aiuta a ottimizzare il tempo degli agenti e massimizzare la produttività del call center.
- Eliminazione del tempo di inattività tra le chiamate.
- Composizione automatica dei numeri in lista.
- Possibilità di impostare diverse modalità di composizione.
Routing Intelligente delle Chiamate
Con il routing intelligente delle chiamate, VICIdial assicura che ogni cliente sia connesso con l'agente più adeguato.
- Smistamento efficiente delle chiamate in entrata.
- Indirizzamento basato su competenze o disponibilità degli agenti.
- Riduzione del tempo di attesa per i clienti.
Funzionalità di Reporting Dettagliato
Le funzionalità di reporting avanzate di VICIdial offrono una visibilità completa sulle performance del call center.
- Report personalizzabili e dettagliati.
- Monitoraggio in tempo reale delle chiamate e delle attività degli agenti.
- Analisi completa per migliorare le strategie di vendita e assistenza.
VICIdial: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a VICIdial
Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
Leggere la nostra analisi su monday CRMI punti di forza di monday CRM
Impostazione e adozione rapida
Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita
Monitoraggio e reporting in tempo reale
Verso la scheda prodotto di monday CRM
Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
Leggere la nostra analisi su Zoho CRMI punti di forza di Zoho CRM
Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
Verso la scheda prodotto di Zoho CRM
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.