KIAMO : Soluzione Avanzata di Gestione Relazioni Clienti
KIAMO: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di KIAMO?
Routing Intelligente delle Chiamate
La funzionalità di routing intelligente assicura che ogni chiamata venga indirizzata al miglior operatore disponibile, migliorando l'efficienza del servizio.
- Instradamento basato su competenze specifiche
- Pianificazione dinamica per ridurre i tempi di attesa
- Utilizzo ottimale delle risorse umane
Analisi Avanzata dei Dati
Con strumenti di analisi dati, KIAMO permette di monitorare e migliorare le prestazioni attraverso l'uso di dati in tempo reale e storici.
- Dashboard personalizzabili
- Report dettagliati sulle performance
- Indicatori di qualità del servizio
Integrazione Multicanale
La perfetta integrazione multicanale di KIAMO consente la gestione simultanea di comunicazioni via telefono, email, chat e social media.
- Gestione unificata dei canali
- Interfaccia centrale per l'accesso a tutte le interazioni
- Maggiore coerenza e controllo nei messaggi
KIAMO - Screenshot 1 
KIAMO - Screenshot 2 
KIAMO - Screenshot 3 KIAMO: I prezzi
Sur-mesure
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a KIAMO
Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
Leggere la nostra analisi su monday CRMI punti di forza di monday CRM
Impostazione e adozione rapida
Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita
Monitoraggio e reporting in tempo reale
Verso la scheda prodotto di monday CRM
Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
Più dettagli Meno dettagli
Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su Service HubVerso la scheda prodotto di Service Hub
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
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