Alternative a CXone

Zoho CRM offre una vasta gamma di funzionalità per aiutare le aziende a gestire i contatti dei clienti, le vendite e il marketing in modo efficiente e organizzato. Con Zoho CRM, è possibile automatizzare i processi di vendita, creare report personalizzati e monitorare le interazioni con i clienti in un'unica piattaforma integrata.

I punti di forza di Zoho CRM

Previsioni vendite

Customizzazione completa

Impostazione del flusso di lavoro

monday sales CRM offre una gamma completa di strumenti per gestire le vendite in modo efficace e intuitivo, garantendo un'esperienza utente ottimale. Con monday sales CRM, potrai organizzare facilmente le attività di vendita, monitorare i progressi e migliorare le performance del team in modo efficiente.

I punti di forza di monday CRM

Impostazione e adozione rapida

Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita

Monitoraggio e reporting in tempo reale

Zoho Desk offre una piattaforma completa e intuitiva per gestire i ticket, automatizzare i processi di assistenza e monitorare le performance del team senza i limiti riscontrati in CXone.

I punti di forza di Zoho Desk

Potenzia il tuo team con l'IA contestuale

Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma

Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente

Service Hub offre una vasta gamma di funzionalità avanzate e intuitiva interfaccia utente, garantendo un'esperienza senza problemi nel gestire i servizi e le interazioni con i clienti, tutto senza i difetti riscontrati in CXone.

Freshdesk offre una piattaforma intuitiva e completa per la gestione dei ticket, la chat in tempo reale, l'automatizzazione dei processi e la creazione di report dettagliati, senza incorrere nei limiti e nelle complicazioni spesso presenti in CXone.

I punti di forza di Freshdesk

Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue

Facile da usare con supporto personalizzato

Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)

Help Scout si distingue per la sua facilità d'uso e per le sue funzionalità avanzate che permettono di gestire in modo efficiente le richieste dei clienti. Rispetto a CXone, Help Scout offre un'interfaccia intuitiva e personalizzabile, facilitando il processo di assistenza e migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

Con questo software è possibile monitorare le interazioni con i clienti, assegnare chiamate ai membri del team e generare report dettagliati sull'efficienza del call center.

CloudTalk offre una vasta gamma di funzionalità avanzate per ottimizzare le comunicazioni aziendali, garantendo una maggiore flessibilità e facilità d'uso rispetto a CXone. Con CloudTalk, le aziende possono migliorare la produttività del team e offrire un servizio clienti di alta qualità, senza dover affrontare i problemi riscontrati con CXone.

I punti di forza di CloudTalk

CloudTalk si integra perfettamente con oltre 25+ strumenti a

50+ potenti funzioni di call center, 140+ numeri di telefono

Il piano CloudTalk parte da 20€ per utente/mese

Il software è in grado di gestire grandi volumi di chiamate, fornendo una piattaforma di comunicazione integrata per il supporto clienti. Inoltre, consente di monitorare le prestazioni degli agenti in tempo reale e di integrarsi con altri software, come CRM e helpdesk.

Offre strumenti avanzati per la gestione delle comunicazioni con i clienti, tra cui routing intelligente delle chiamate, integrazione CRM e analisi dettagliata delle prestazioni.