
Avaya : Soluzione Avanzata per Comunicazioni Unificate
Avaya: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di Avaya?
Comunicazioni Multicanale
Avaya permette alle aziende di gestire comunicazioni su più canali, migliorando la customer experience e l'efficienza. La soluzione si adatta perfettamente a numerosi strumenti di comunicazione già esistenti.
- Integrazione con e-mail, chat, telefono e social media
- Interfaccia centralizzata per gestione delle interazioni
- Possibilità di scalare secondo necessità aziendali
Collaborazione Avanzata
Avaya aiuta a migliorare la collaborazione interna attraverso una vasta gamma di strumenti che permettono la connessione istantanea e la condivisione di dati.
- Videoconferenze di alta qualità
- Strumenti di messaggistica istantanea
- Condivisione di documenti e schermo in tempo reale
Analisi e Reportistica Dettagliata
Con gli strumenti analitici di Avaya, le aziende possono ottenere una comprensione approfondita delle loro comunicazioni e della produttività delle loro operazioni.
- Analisi delle interazioni cliente
- Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale
- Report personalizzabili su metriche chiave
Avaya: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Avaya

Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.
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Previsioni vendite
Customizzazione completa
Impostazione del flusso di lavoro
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Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
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Potenzia il tuo team con l'IA contestuale
Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma
Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente
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Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
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Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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