Avaya : Soluzione Avanzata per Comunicazioni Unificate
Avaya: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di Avaya?
Comunicazioni Multicanale
Avaya permette alle aziende di gestire comunicazioni su più canali, migliorando la customer experience e l'efficienza. La soluzione si adatta perfettamente a numerosi strumenti di comunicazione già esistenti.
- Integrazione con e-mail, chat, telefono e social media
- Interfaccia centralizzata per gestione delle interazioni
- Possibilità di scalare secondo necessità aziendali
Collaborazione Avanzata
Avaya aiuta a migliorare la collaborazione interna attraverso una vasta gamma di strumenti che permettono la connessione istantanea e la condivisione di dati.
- Videoconferenze di alta qualità
- Strumenti di messaggistica istantanea
- Condivisione di documenti e schermo in tempo reale
Analisi e Reportistica Dettagliata
Con gli strumenti analitici di Avaya, le aziende possono ottenere una comprensione approfondita delle loro comunicazioni e della produttività delle loro operazioni.
- Analisi delle interazioni cliente
- Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale
- Report personalizzabili su metriche chiave
Avaya: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Avaya
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Impostazione e adozione rapida
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Monitoraggio e reporting in tempo reale
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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
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