Questa funzione raggruppa il servizio clienti dalla A alla Z: ricerca, controllo degli sviluppi, dati storici dell’account, fidelizzazione, supporto, CRM, prenotazioni, assistenza clienti; queste applicazioni centralizzano tutti gli scambi con prospects e clienti.
Scopri POS System, il software ideale per commercianti e ristoratori.
Progettato per semplificare le operazioni quotidiane, offre gestione del magazzino, tracciabilità delle vendite e integrazione con dispositivi mobile. Ottimizza l'efficienza e aumenta la soddisfazione dei clienti con funzionalità versatili e personalizzabili.
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PowerCard è un software gestionale avanzato progettato per aziende moderne alla ricerca di efficienza e scalabilità.
Perfetto per Pmi, offre gestione avanzata delle risorse, analisi dettagliata dei dati e integrazione fluida con sistemi esistenti, distinguendosi dalla concorrenza per la sua flessibilità e facilità d'uso.
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Preferred Patron Loyalty è una soluzione software avanzata progettata per aziende che desiderano migliorare la fedeltà dei clienti.
Ideale per il retail e la ristorazione, offre funzionalità distintive come gestione punti fedeltà e analisi dettagliata del comportamento dei clienti.
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PremierWireless è la soluzione ideale per aziende che cercano una comunicazione interna senza interruzioni.
Destinato a imprese di tutte le dimensioni, vanta connettività affidabile, gestione centralizzata e configurazione personalizzabile.
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Un software per migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'analisi dei dati e il feedback in tempo reale.
Il software offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui l'analisi dei dati sui comportamenti dei clienti, la creazione di sondaggi e la gestione dei feedback in tempo reale. L'obiettivo è di migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la fidelizzazione.
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Price Analytics è una soluzione innovativa ideale per aziende di tutte le dimensioni che desiderano ottimizzare le loro strategie di prezzo.
Grazie a funzioni avanzate come il monitoraggio dei concorrenti, l'analisi delle tendenze di mercato e report dettagliati, si distingue nettamente nel panorama software.
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Ottimizza i prezzi dei tuoi prodotti e monitora la concorrenza. Gestisci le variazioni di prezzo e massimizza i profitti.
Il software di ottimizzazione dei prezzi ti aiuta a tenere traccia dei prezzi dei concorrenti, invia notifiche quando i prezzi cambiano e ti fornisce strumenti per analizzare i dati e prendere decisioni informate sui prezzi dei tuoi prodotti.
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PriceEdge è una soluzione avanzata di gestione dei prezzi pensata per aziende che cercano di ottimizzare la loro strategia di pricing.
Ideale per chi desidera massimizzare i profitti e analizzare il mercato, offre strumenti quali simulazioni, analisi competitive e gestione centralizzata dei listini.
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PriceLenz è una soluzione innovativa per la gestione dei prezzi, ideale per aziende di tutte le dimensioni.
Si distingue per il suo motore di analisi intelligente, integrazioni facili e un'interfaccia intuitiva che facilita la personalizzazione dei prezzi in tempo reale.
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PRICEXPERT è una software avanzato dedicato alla gestione dei prezzi, ideale per aziende di tutte le dimensioni.
Offre analisi competitiva e automatizzazione dei prezzi che semplificano la strategia di prezzo e aumentano la redditività.
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Ottimizza i prezzi dei tuoi prodotti e monitora quelli dei concorrenti.
Grazie a questa soluzione di ottimizzazione dei prezzi, puoi facilmente tenere traccia dei prezzi dei tuoi concorrenti e regolare i tuoi di conseguenza per massimizzare i profitti.
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Prix è una potente soluzione di gestione eventi progettata per i professionisti del settore.
Ideale per organizzatori di eventi e aziende, offre funzionalità avanzate come pianificazione automatizzata, gestione dei partecipanti e reportistica dettagliata, distinguendosi dalla concorrenza.
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Profile Watchdog è un software appositamente progettato per professionisti e aziende che desiderano monitorare e ottimizzare la loro presenza sui social media.
Offre analisi dettagliate delle prestazioni, avvisi in tempo reale e report personalizzati per una gestione dei profili più efficace.
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Horizon è una soluzione software ideale per aziende che cercano una gestione progetti dinamica ed efficiente.
Progettato per organizzazioni che vogliono ottimizzare il lavoro di squadra, offre integrazione flessibile con altri strumenti e una collaborazione in tempo reale che supera la concorrenza.
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Project Invitation è un potente software di gestione progetti progettato per aziende di tutte le dimensioni.
Ideale per team che cercano efficienza e collaborazione, offre gestione del carico di lavoro, reportistica dettagliata e integrazione multi-tool per migliorare la produttività.
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Project Pipeline è una soluzione all'avanguardia per manager di progetto che semplifica la pianificazione e il monitoraggio.
Progettato per PMI e grandi aziende, offre strumenti per la collaborazione, analisi dettagliate e integrazione flessibile, distinguendosi per la sua facilità d'uso.
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Proposable è una soluzione ideale per aziende e professionisti che desiderano snellire la creazione e gestione delle proposte di vendita.
Le sue funzionalità principali includono la creazione automatizzata di documenti, l'integrazione con strumenti CRM e l'analisi approfondita per migliorare le performance.
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Proposify è progettato per aziende che necessitano di un software per la creazione e gestione delle proposte commerciali.
Grazie a modelli personalizzabili, integrazione con CRM e analisi dettagliate, le aziende possono aumentare l'efficienza e migliorare il tasso di conversione delle proposte.
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Proppy è una soluzione avanzata per la gestione immobiliare, pensata per agenzie e proprietari.
Facilita la gestione di contratti, manutenzioni e appuntamenti grazie a strumenti intuitivi e personalizzabili.
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Prospecting.io è una soluzione software destinata ai team di vendita che cercano di massimizzare l'efficacia del loro processo di prospezione.
Con funzionalità come la ricerca di contatti mirati e la gestione automatizzata delle e-mail, questa piattaforma aiuta a risparmiare tempo e migliorare i tassi di conversione.Quali sono le caratteristiche principali di Prospecting.io?Ricerca di contatti miratiProspecting.
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Il marketing relazionale è al centro dello sviluppo del business di ogni azienda. Per fare ciò, migliorare il servizio clienti significa agire su vendite, marketing e servizi post vendita e in questo senso i software di supporto possono fare la differenza. Si tratta di soluzioni software progettate per aumentare la soddisfazione del cliente di un prodotto, marchio o offerta.
Gli sviluppatori softawre hanno immediatamente riconosciuto l'importanza di automatizzare queste attività attraverso software per il servizio clienti in modalità SaaS. Cioè, i programmi sono ospitati su un server di terze parti o di un partner e sono facilmente accessibili ogni volta che l'utente si connette. Il principio è semplice: fornire ai comitati di gestione una piattaforma intuitiva. La sinergia tra i collaboratori è rafforzata anche perché l'interfaccia di lavoro supporta diverse sessioni utente.
Per beneficiare di questa crescente innovazione, è necessario disporre di una connessione, iscriversi a un pacchetto e creare un profilo utente/azienda. I dati saranno centralizzati sul Cloud, che permette al manager di risparmiare spazio sul proprio computer ma anche di proteggere i propri file.
È un programma studiato per ottimizzare le relazioni con i clienti con una copertura funzionale variegata. Anche se questo non è sempre il caso, ogni soluzione deve essere in grado di facilitare i seguenti compiti:
Oltre i 50 contatti, è difficile organizzare e classificare i contatti. È quindi essenziale che una soluzione CRM abbia un'opzione per classificarli per servizio target. L'automazione di questo compito deve tener conto dell'impegno del cliente.
Lo sviluppo commerciale di un'azienda o di un imprenditore dipende da una buona strategia di comunicazione. Per rispondere a questa sfida, il software di gestione delle relazioni con i clienti in modalità SaaS deve includere un modulo pratico per automatizzare l'invio di e-mail di marketing. Attraverso la piattaforma, l'utente deve avere le opzioni necessarie per modificare e-mail accattivanti, programmare l'invio e scegliere i contatti in base al loro comportamento.
Nella maggior parte dei casi, questo tipo di programma include un potente algoritmo per anticipare il tasso di engagement dei contatti. Questa caratteristica permette all'utente di rafforzare la conoscenza del cliente per meglio focalizzare la sua strategia di marketing. Viene evidenziato anche il customer journey. Può essere integrato in software di Help Desk o di assistenza clienti
Le soluzioni per migliorare la soddisfazione del cliente sono più adatte ai professionisti che vogliono vendere un prodotto o un servizio. Le piccole e medie imprese, gli imprenditori che si affacciano alla libera professione, i lavoratori autonomi..... tutti possono utilizzare questi strumenti per effettuare test informatici e sviluppare la loro attività e rafforzare la loro prospezione commerciale.
Il software di relazione con il cliente presenta sia vantaggi che svantaggi. Ecco un elenco non esaustivo per chiarire questi punti:
