La vostra infrastruttura IT, la chiave per la crescita della vostra azienda

L' infrastruttura informatica di un'azienda è, in un certo senso, lo scheletro che permette a tutti gli organi di funzionare correttamente senza problemi. La gestione dei server, dei dati, dell' archiviazione, delle reti, dell' hardware e del software sono tutte questioni di fondo, ma fondamentali per evitare che l'attività dell'azienda sia influenzata da un sistema informativo troppo fragile.

Con la trasformazione digitale delle aziende e l'accelerazione dei temi della virtualizzazione, l'obiettivo oggi è garantire agli utenti sistemi e strumenti che facilitino il loro lavoro e aumentino le prestazioni.

Ma come si può raggiungere questo obiettivo? E con quali strumenti? Appvizer risponde a questa domanda in questo articolo.

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Infrastruttura IT: definizione

Che cos'è l'infrastruttura IT di un'azienda?

L' infrastruttura IT raggruppa tutte le apparecchiature hardware e software di un'azienda. Tutti questi elementi, collegati tra loro, formano l'infrastruttura IT.

È nota anche come sistema IT, architettura IT o rete IT. Queste apparecchiature devono essere installate e manutenute correttamente, in modo che l'azienda possa sfruttarle al meglio.

Quali sono le apparecchiature coinvolte? Le apparecchiature IT comprendono

• Postazioni di lavoro (desktop, laptop),
• schermi
• periferiche (mouse, tastiera, ecc.),
• server (rack, torri)
• router,
• apparecchiature telefoniche, compresi gli smartphone,
• cablaggio,
• software,
• applicazioni, ecc.

Il ruolo dell'architettura IT è quello di fornire ai dipendenti dell'azienda un accesso facile, continuo e sicuro alle applicazioni e ai dati aziendali. Per semplificare :

Infrastruttura IT in cattivo stato = freno alla crescita dell'azienda

Chi gestisce l'infrastruttura IT?

All'interno dell'azienda esiste un posto di lavoro dedicato alla gestione dell'infrastruttura IT: i responsabili dell'infrastruttura IT, o i project manager dell'infrastruttura IT, o i sistemisti o gli ingegneri di rete.

Il loro compito è quello di garantire il buon funzionamento e la disponibilità dell'infrastruttura IT per tutti gli utenti. Sono i garanti del buon funzionamento di hardware e software e degli sviluppi tecnologici che interessano l'azienda.

Ciò comporta :

• creare un'organizzazione dell'infrastruttura IT
• definire e anticipare i requisiti hardware e software,
• l'installazione di apparecchiature informatiche
• la manutenzione dell'infrastruttura IT,
• la sostituzione di apparecchiature usurate, danneggiate, fuori uso o obsolete,
• assistenza agli utenti,
• gestione di un reparto se l'azienda ha un team dedicato all'infrastruttura IT.

On premise vs cloud

Non tutte le aziende hanno le stesse esigenze di architettura IT. Le loro dimensioni, il loro settore di attività o semplicemente il loro business sono tutti criteri che devono essere presi in considerazione per definire l'infrastruttura IT più adatta a loro, in modo da garantire un accesso ottimale ai dati per tutti gli utenti.

Esistono diverse soluzioni di hosting a disposizione delle aziende:

• infrastruttura fisica, detta on-premise: tutte le apparecchiature (router, server, switch, ecc.) sono ospitate nei locali dell'azienda;
• infrastruttura nel cloud : l'azienda subappalta l'installazione, la gestione e la manutenzione di queste apparecchiature a un fornitore di servizi esterno, per cui le apparecchiature si trovano al di fuori dei locali dell'azienda.

Nota: le infrastrutture fisiche stanno gradualmente cedendo il passo a quelle in cloud, ma entrambe offrono dei vantaggi.

Il ruolo dell'infrastruttura IT nell'impresa

La posta in gioco sta cambiando: la trasformazione digitale delle imprese non riguarda solo gli strumenti utilizzati, ma anche la gestione della loro infrastruttura IT.

Razionalizzare la gestione dell'architettura IT

In realtà, la questione non è più tanto quale attrezzatura scegliere (server, storage, rete, ecc.), ma come razionalizzare la gestione dell'architettura IT, che deve supportare la crescita dell'azienda.

Agilità informatica: un criterio di competitività

La capacità delle aziende di essere agili in termini di infrastruttura IT sta diventando un criterio di competitività.

Si tratta della cosiddetta "agilità informatica": l'obiettivo è quello di offrire "strumenti e metodologie per la creazione, lo sviluppo, la supervisione e la sicurezza di applicazioni e servizi in modo rapido e semplice" (fonte: Le Monde informatique, DSI agile: la visione globale di IBM).

Apparecchiature di interconnessione per un'infrastruttura agile

🛠️ La chiave del successo: un' interconnessione completa tra le apparecchiature e gli strumenti, sia che si trovino sul sito dell'azienda che nel cloud. Ciò include le API (interfacce di programmazione delle applicazioni), che consentono un utilizzo agile di diverse applicazioni software.

Gestione intelligente dei dati

Anche la gestione intelligente dei dati è importante:

1. archiviazione
2. utilizzo
3. e l'identificazione

devono essere al centro delle preoccupazioni delle aziende, in modo che i dati non vengano più moltiplicati, ma piuttosto elaborati e riutilizzati più facilmente.

Infrastrutture IT e virtualizzazione

Definizione: cos'è la virtualizzazione?

La virtualizzazione consente di creare una versione virtuale di apparecchiature fisiche, come server, applicazioni, sistemi di storage o reti virtuali. L'obiettivo? Razionalizzare e ottimizzare l'uso delle risorse fisiche per offrire agli utenti flessibilità e agilità, il tutto in un ambiente virtuale.

Questo è noto come macchina virtuale o VM. Ogni macchina virtuale ha il proprio sistema operativo, ma più macchine virtuali possono condividere la stessa infrastruttura fisica.

©️ Infhor

Il vantaggio della virtualizzazione è semplice: un sistema informatico ad alte prestazioni, flessibile, disponibile e sicuro per tutte le applicazioni. Ciò è reso possibile dalla semplificazione dei vincoli fisici.

Attenzione: la virtualizzazione non è sinonimo di cloud!

I vantaggi della virtualizzazione

• Costi ridotti :
  • installazione
  • costi di manutenzione,
• Migliore bilanciamento del carico,
• Gestione semplificata delle risorse IT,
• Risparmio di spazio (ad esempio, meno server fisici necessari),
• Risparmio energetico, poiché meno apparecchiature funzionano contemporaneamente, il che significa anche un risparmio economico,
• Continuità del servizio,
• Centralizzazione delle risorse IT,
• Maggiore disponibilità: le operazioni di migrazione o di back-up, ad esempio, possono essere eseguite mentre il sistema è in funzione, senza interrompere il servizio,
• Miglioramento del disaster recovery,
• Miglioramento del backup dei dati in caso di incidente,
• Maggiore mobilità per gli utenti, poiché è possibile accedere alle applicazioni da qualsiasi workstation o sistema operativo,
• Maggiore sicurezza.

Esempio di infrastruttura IT virtuale

QSP Systems ha riassunto un modello di infrastruttura IT virtuale nel seguente diagramma:

©️ Sistemi QSP

Nota: ogni azienda ha le proprie specificità ed esigenze. È difficile generalizzare un esempio di virtualizzazione dell'architettura IT. Il presente diagramma è inteso come illustrazione per aiutarvi a capire di cosa stiamo parlando.

Come si può rendere solida ed efficiente un'architettura IT?

Come si può fare in modo che l'intera azienda possa fare affidamento sull'infrastruttura per ottenere risultati, ad esempio senza che una discontinuità di servizio la blocchi?

L'obiettivo desiderato è un' infrastruttura pertinente che soddisfi le esigenze specifiche della vostra organizzazione in termini di disponibilità, reattività e prestazioni.

Ecco alcuni elementi da tenere a mente per raggiungere questo obiettivo.

Continuità aziendale

Assicuratevi che la rete e i dati siano sempre accessibili. Predisponete un piano di disaster recovery in modo che, anche se qualcosa va storto, gli utenti non ne subiscano le conseguenze e l'attività continui senza interruzioni.

Prestazioni dell'applicazione

Il tempo di caricamento o la velocità di risposta del sistema sono elementi cruciali che hanno un impatto sull'uso delle applicazioni; se non sono sufficienti, possono diventare un ostacolo per gli utenti.

Le prestazioni complessive dell'azienda dipendono quindi dalle prestazioni delle applicazioni. Questo vale anche per gli utenti esterni all'azienda: un'applicazione poco performante offusca l'immagine dell'azienda.

Evoluzione flessibile dell'infrastruttura

È importante anticipare i cambiamenti futuri in modo che l'infrastruttura IT rimanga solida per gli utenti. Man mano che un'azienda cresce, cresce anche la sua infrastruttura IT, creando nuovi requisiti in termini di apparecchiature, capacità di archiviazione, velocità di risposta e così via.

Per questo motivo è necessario mettere in atto le applicazioni e i processi giusti, in modo che l'infrastruttura possa essere modificata senza essere sovraccaricata, per tenere il passo con la crescita dell'azienda.

Sicurezza del sistema

L'infrastruttura deve essere costruita in modo da evitare minacce alla sicurezza, che potrebbero comportare, ad esempio, la perdita di dati. Le applicazioni e le apparecchiature fisiche devono essere protette per evitare queste minacce e garantire la continuità del servizio in condizioni ottimali.

Ciò può essere ottenuto, ad esempio, standardizzando l'accesso: riducendo al minimo i punti di accesso alle applicazioni e fornendo agli utenti un accesso diretto e sicuro.

Capacità di archiviazione

Infine, assicuratevi che la capacità di archiviazione sia sufficiente per tutti i dati dell'azienda e che tale capacità aumenti con la crescita dell'azienda. Fate attenzione che l'aumento della capacità di storage non complichi l'architettura IT al punto da rallentare le prestazioni.

Tendenze IT: cosa sta cambiando in termini di infrastruttura?

Lo studio Ten trends redefining enterprise IT infrastructure, condotto da Arul Elumalai, Kara Sprague, Sid Tandon e Lareina Yee per McKinsey & Company, ha identificato diverse tendenze che stanno rivoluzionando l'architettura IT aziendale.

Alcune tendenze già note stanno prendendo piede, come l'uso del cloud, la cybersecurity e il consumo as-a-service sia per il software che per l'hardware.

Le prossime tendenze da tenere d'occhio:

• la crescita di DevOps per lo sviluppo del software, ma anche per la gestione delle operazioni e dell'infrastruttura IT;
• architetture container-first: la virtualizzazione dei container potrebbe diventare la principale unità di distribuzione nel cloud, prima delle macchine virtuali;
• la crescita esponenziale dell' intelligenza artificiale, con il suo volume sempre maggiore di dati e di potenza di calcolo.

Perché utilizzare un software per gestire l'infrastruttura IT?

Vantaggi per l'azienda

Come per tutte le attività aziendali, la gestione dell'infrastruttura IT, che spesso è di competenza del reparto sistemi informativi o degli ingegneri di rete, può essere ottimizzata e automatizzata utilizzando un software dedicato.

Utilizzate uno strumento per la vostra contabilità, quindi perché non fare lo stesso per la vostra architettura IT? I vantaggi sono

• migliore organizzazione e allocazione delle apparecchiature informatiche
• un monitoraggio più accurato di hardware e software
• una migliore manutenzione delle apparecchiature
• anticipazione delle esigenze di sostituzione,
• un inventario di hardware e software,
• ordini e follow-up con i fornitori,
• maggiore efficienza,
• miglioramento delle prestazioni .

Quale software scegliere?

Offriamo tre pacchetti software per ottimizzare la gestione della vostra infrastruttura IT.

WhatsUp Gold

WhatsUp Gold è uno strumento di monitoraggio della rete completo, modulare e altamente intuitivo per le PMI e le piccole e medie imprese che vi aiuta a supervisionare l'intera infrastruttura IT (periferiche, utilizzo della larghezza di banda, server, applicazioni e così via) in tempo reale. Grazie alle funzioni di monitoraggio della rete intelligenti e scalabili, è possibile rilevare, isolare e risolvere il minimo malfunzionamento in pochi clic.

I principali vantaggi di WhatsUp Gold :

• un cruscotto aggiornato in tempo reale che riporta tutte le interconnessioni,
• supporto per diversi linguaggi di scripting (VBscript, PowerShell, query SQL, ecc.)
• automazione del carico di lavoro tramite potenti API REST e molto altro ancora!

Suite di visualizzazione delle risorse

La soluzione Asset View Suite di Clarilog consente di monitorare l'intero patrimonio informatico in tempo reale e di semplificare la gestione tecnica e amministrativa. Il software è dotato di un cruscotto personalizzabile per un rapido monitoraggio degli indicatori. Gli allarmi rendono proattiva la gestione degli asset IT, in modo da non dimenticare di sostituire determinate apparecchiature, ad esempio.

L' implementazione è rapida e richiede meno di due ore. L'editore promette anche un rapido ritorno sull'investimento in meno di un anno.

Flex Infra

Flex Infra è sviluppato dal gruppo Scriba e offre alle PMI la possibilità di gestire la propria infrastruttura con un'offerta IaaS (Infrastructure as a Service). La soluzione fornisce la gestione in outsourcing della vostra infrastruttura cloud, in modo che possiate gestire il vostro sistema informativo in tutta tranquillità.

Lo strumento garantisce :

• una supervisione proattiva della vostra infrastruttura
• un ambiente adattato al vostro numero di utenti,
• hosting in Francia per la massima sicurezza.

Scriba offre anche la gestione di infrastrutture on-premise, cloud e ibride. La sua suite di strumenti complementari gestisce il backup, il filtraggio degli accessi per proteggere i flussi di dati e una soluzione anti-spam e anti-attacco informatico.

Centro dati VMware NSX

Video in inglese con sottotitoli in francese

VMware NSX Data Center è progettato per le grandi aziende che desiderano migliorare la gestione della propria infrastruttura utilizzando uno strumento potente e completo.

Consente :

• la virtualizzazione delle funzioni di rete e di sicurezza,
• la rete cloud virtuale, un livello software che si estende dal data center al cloud,
• il collegamento in rete dei data center
• automazione della rete,
• applicazioni cloud native per politiche coerenti e automatizzate su tutti i tipi di infrastruttura.

Automazione, efficienza operativa e sicurezza sono i tre termini che meglio caratterizzano VMware NSX Data Center.

L'editore mette a disposizione degli utenti una documentazione di alta qualità per facilitare l'avvio.

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Non trascurare la gestione dell'infrastruttura IT

Come abbiamo visto, l' infrastruttura IT di un'azienda non deve essere trascurata. A prima vista, la sua gestione può sembrare non aggiungere valore all'azienda come qualsiasi altro reparto, ma è la base che consente all'intera azienda di lavorare in modo efficiente.

Le tecnologie si evolvono rapidamente, così come le soluzioni che offrono alle aziende. È ancora troppo comune che la gestione dell'IT sia relegata in secondo piano. Gli strumenti odierni consentono di semplificare e automatizzare la gestione IT, con un rapido ritorno sugli investimenti.

Migliorate le prestazioni della vostra infrastruttura IT e l'intera azienda ne trarrà beneficio!