Azienda, agenzia, lavoratori temporanei: come funziona il rapporto tripartito?
Azienda, agenzia, lavoratori temporanei: qual è il rapporto tripartito nel lavoro temporaneo?
Siete un' agenzia di lavoro interinale, un'azienda utilizzatrice o un lavoratore interinale? Qualunque sia il vostro ruolo nel rapporto tripartito di lavoro temporaneo, vorrete saperne di più sui principi fondamentali che lo regolano.
Quali sono i fondamenti del rapporto tripartito e cosa dovete sapere sul contratto di lavoro temporaneo? Quali sono gli impegni e le responsabilità di ciascuna parte? E quali sono le nuove sfide poste dal lavoro interinale digitale?
Ecco uno sguardo alla relazione triangolare che è unica nel settore del lavoro temporaneo!
Che cos'è il rapporto tripartito nel lavoro temporaneo?
I 3 attori del lavoro temporaneo
Il lavoro temporaneo si basa su una relazione tripartita tra le seguenti parti interessate:
- l'agenzia di lavoro temporaneo (o ETT),
- l'azienda utilizzatrice (o UE)
- e il lavoratore temporaneo.
L'agenzia di lavoro temporaneo è un intermediario tra l'UE e il lavoratore temporaneo. Ha il compito di "mettere a disposizione delle imprese utilizzatrici lavoratori temporanei, che assume e retribuisce sulla base di una qualifica concordata" (articolo L1251-2 del Codice del lavoro francese). Si occupa quindi del reclutamento di personale temporaneo per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende clienti, nonché di tutta la gestione delle risorse umane: redazione dei contratti di lavoro, organizzazione delle visite mediche, pagamento degli stipendi, ecc.
👉 L'azienda utilizzatrice può provenire da qualsiasi settore commerciale. Il suo problema è un bisogno temporaneo di manodopera per un determinato profilo, che desidera assumere sotto forma di lavoro temporaneo. Vedremo più avanti quando un'azienda utilizzatrice può ricorrere a personale temporaneo.
Il lavoratore temporaneo è assunto dall'agenzia di lavoro temporaneo. Firma un contratto di lavoro temporaneo che definisce il suo rapporto di lavoro e i suoi impegni con l'agenzia.
Che cos'è un contratto di lavoro temporaneo?
Non esiste un solo contratto di lavoro temporaneo, ma due contratti di lavoro distinti firmati dalle parti interessate. Ciascuna parte si impegna a rispettare gli obblighi che le competono e deve essere consapevole dei diritti e dei doveri che le competono.
Vediamo le caratteristiche di questi documenti, che formalizzano il rapporto contrattuale tra le varie parti.
Il contratto di fornitura
Il contratto di somministrazione viene sottoscritto tra l'azienda utilizzatrice e l'agenzia di lavoro interinale.
Per rispettare la legge, questo documento deve contenere una serie di informazioni obbligatorie, quali :
- il motivo del ricorso ai servizi di un'agenzia di lavoro temporaneo,
- la durata del contratto
- il luogo e l'ora dell'incarico, ecc.
Il contratto di assegnazione
Il contratto di lavoro temporaneo o contratto di assegnazione viene stipulato tra l'agenzia di lavoro temporaneo e il lavoratore temporaneo.
La firma di questo contratto formalizza il rapporto tra il datore di lavoro (l'agenzia di lavoro temporaneo) e il lavoratore temporaneo.
Questo documento deve contenere le seguenti informazioni obbligatorie
- il motivo dell'incarico
- il luogo e l'ora dell'assegnazione temporanea
- la durata dell'incarico
- la retribuzione oraria lorda e l'indennità di fine incarico,
- l'eventuale periodo di prova,
- l'indicazione che non è vietato assumere il dipendente al termine dell'incarico, ecc.
☝️ Come i contratti a tempo determinato, anche i contratti di lavoro temporaneo possono avere una durata precisa o imprecisa, a seconda delle circostanze.
Schema riassuntivo del rapporto tripartito
Le relazioni di potere tra questi attori possono essere riassunte come segue:
- il potere disciplinare è esercitato dall'agenzia di lavoro temporaneo sul lavoratore temporaneo. In altre parole, l'agenzia di lavoro temporaneo è in grado di applicare sanzioni in caso di comportamento scorretto da parte del lavoratore;
- il potere di gestione è esercitato dall'azienda utilizzatrice, ovvero è l'azienda utilizzatrice che assegna compiti e direttive al lavoratore e stabilisce le regole, compreso l' orario di lavoro.
Quando è opportuno ricorrere a personale temporaneo?
Come azienda utilizzatrice, dovete sapere che il ricorso al lavoro temporaneo è strettamente regolamentato dal Codice del Lavoro. Il suo scopo non deve essere quello di occupare in modo permanente una posizione legata al normale funzionamento dell'azienda. Al contrario, il suo scopo è quello di soddisfare un' esigenza temporanea, una tantum, sotto forma di un incarico specifico.
Il personale temporaneo può essere utilizzato per una delle seguenti finalità
- sostituzione di un dipendente assente per i seguenti motivi:
- sospensione temporanea del contratto di lavoro
- adozione temporanea di un regime di lavoro a tempo parziale
- in attesa che il dipendente assuma un contratto a tempo indeterminato,
- uscita definitiva dall'azienda, con conseguente perdita del posto di lavoro.
- sostegno a un aumento temporaneo dell'attività dell'azienda (a meno che ciò non avvenga entro 6 mesi da un licenziamento economico),
- assunzione di manodopera per lavori stagionali,
- sostituzione di un direttore d'azienda, ecc.
È invece vietato utilizzare un lavoratore temporaneo per sostituire un dipendente il cui contratto è stato sospeso a seguito di una controversia di lavoro, o per svolgere lavori particolarmente pericolosi (articolo L.1251-10 del Codice del Lavoro).
Quali sono gli impegni e le responsabilità di ciascuna parte?
Per l'agenzia di lavoro temporaneo
- Ricerca e selezione di profili che rispondano alle esigenze dell'azienda utilizzatrice per cui lavora;
- gestione amministrativa del reclutamento di un lavoratore temporaneo, cioè :
- da parte dell'UE: il DPAE, il controllo delle qualifiche professionali, il contratto di lavoro temporaneo, le fatture, ecc;
- da parte del lavoratore temporaneo: il contratto di assegnazione, l'emissione e il pagamento delle buste paga, il certificato del Pôle emploi, ecc.
Per l'azienda utilizzatrice
- nei confronti del lavoratore:
- adozione di misure per garantire la salute e la sicurezza dei lavoratori temporanei nel luogo di assegnazione per tutta la durata del contratto. Ad esempio, fornitura di dispositivi di protezione individuale;
- obbligo di fornire informazioni sui posti vacanti nei contratti a tempo indeterminato, se questo è uguale per tutti i dipendenti dell'azienda;
- accesso alle strutture e ai benefici collettivi come i dipendenti dell'azienda (ristoranti, trasporti, ecc.).
- nei confronti dell'agenzia di lavoro interinale:
- obbligo di informare l'agenzia di lavoro temporaneo in caso di infortunio sul lavoro;
- trasmissione dei fogli di presenza all'agenzia di lavoro temporaneo, per consentire a quest'ultima di gestire la retribuzione del lavoratore temporaneo;
- il pagamento delle fatture per il servizio stipulato entro le scadenze previste.
Per il lavoratore temporaneo
- nei confronti dell'agenzia di lavoro temporaneo:
- rispetto del contratto di incarico firmato con l'agenzia di lavoro temporaneo;
- firma del proprio timesheet, necessario per la definizione e il pagamento della retribuzione;
- nei confronti dell'azienda utilizzatrice:
- impegno a rispettare i termini del contratto: orario di lavoro, norme di salute e sicurezza, attrezzature necessarie, giorni di lavoro, assenze, ecc.
- rispetto delle norme e dei regolamenti interni dell'azienda per tutti i dipendenti assunti dall'azienda;
- responsabilità nello svolgimento dei compiti assegnati dall'azienda,
- seguire i corsi di formazione organizzati dall'UE.
👉 Per creare un rapporto di fiducia e una collaborazione proficua, ogni parte deve conoscere e rispettare i propri diritti, doveri e responsabilità.
Il rapporto tripartito e il lavoro temporaneo digitale nel 2021
Con la digitalizzazione del mercato del lavoro temporaneo in pieno svolgimento, si aprono nuove opportunità per il rapporto tripartito.
Se siete candidati, l'uso della tecnologia digitale vi consentirà di comprendere meglio le opportunità di lavoro temporaneo e di ottimizzare il processo di reclutamento, rendendolo più semplice, efficiente e adatto alle vostre abitudini digitali.
Se siete un'azienda utilizzatrice, potete utilizzare il lavoro temporaneo online in diversi modi:
- utilizzando una piattaforma web per gestire elettronicamente il vostro processo di assunzione;
- oppure utilizzando i servizi di un' agenzia di lavoro temporaneo 100% online;
- oppure collaborando con un' agenzia di lavoro temporaneo in fase di trasformazione digitale, che mantiene gli uffici fisici ma offre un'ampia gamma di servizi digitali.
Se siete un operatore del settore del lavoro temporaneo, e in particolare una rete di agenzie di lavoro temporaneo, il passaggio al digitale è ormai un trampolino di lancio per rimanere competitivi. Una piattaforma per il lavoro temporaneo vi offre tutti gli strumenti necessari per diventare digitali e affrontare le vostre sfide aziendali:
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Articolo tradotto dal francese