Organizzazione di formazione: selezionare l'organismo di certificazione e certificare la qualità
Come ente di formazione, svolgete un ruolo importante nella vita professionale dei vostri clienti.
Il sostegno e il successo nello sviluppo delle competenze è quasi obbligatorio nei centri di formazione. Non solo perché determina la soddisfazione finale dei vostri clienti, ma anche la reputazione, il prestigio e il funzionamento della vostra organizzazione di formazione. È quindi una buona idea ottenere la certificazione ufficiale passando attraverso il famoso audit iniziale.
Perché è importante che un centro di formazione sia certificato? In questo articolo elenchiamo gli organismi di certificazione e le autorità di etichettatura e vi diamo ulteriori consigli!
Elenco degli enti di certificazione
A quale ente ci si deve rivolgere per la certificazione? Ecco un elenco completo:
| Elenco degli enti di certificazione | Indirizzo generico |
| Certificazione AB | contact@abcertification.com |
| ACTIVCERT | client@activcert.fr |
| Certificazione Afnor | certification@afnor.org |
| Certificazione Alpha 12 | contact@alphacertif12.fr |
| ALTICERT | contact-alticert.certification@orange.fr |
| Certificazione Apave | apave.certification@apave.com |
| Certificazione ATALIA | infos@ataliacertification.fr |
| Certificazione BCS | v.mounier@bcs-certification.com |
| Ufficio di certificazione internazionale Francia | contact@bcifrance.fr |
| Certificazione Bureau Veritas | servicecommercial.certification@bureauveritas.com |
| CAPCERT | contact@capcertification.com |
| Certificazione CCTA | contact@ccta-certification.fr |
| Certifopac | contact@certifopac.fr |
| Certi. Kôntrol | contact@certikontrol.fr |
| CertUp Maïeutika | info@maieutika.com |
| Soluzione Ceva | certifications@cevasolution.fr |
| Certificazione Cidées | contact@cidees-certification.com |
| Certificazione DEKRA | dcs.fr@dekra.com |
| EVOLVERE | commercial@evolve-certification.fr |
| Certificazione globale | qualiopi@global-certification.fr |
| GQC-Certificazione globale di qualità | contact@global-quality-cert.fr |
| Certificazione HOFI | info@hoficert.com |
| Certificato I.Cert | qualiopi@icert.fr |
| ICPF E PSI | info@certif-icpf.org |
| ISQ | isq-certifications@isqualification.com |
| Etichetta di qualità del sistema | qualite@lqs.fr |
| LRQA Francia SAS | Commercial.France@lr.org |
| Certificazione OGS | contact@ogs-certification.fr |
| Certificazione Proneo | info@proneo-certification.fr |
| QOANIX | contact@qoanix.com |
| Certificazione Qualianor | qualiopi@qualianor.com |
| Qualibat | Qualiopi@qualibat.com |
| Qualinow | contact@qualinow.fr |
| Certificazione Qualitia | qualiopi@qualitia-certification.fr |
| SGS ICS | fr.certification@sgs.com |
| Certificazione Socotec | certification.france@socotec.com |
Fonte: travail-emploi.gouv.fr, elenco creato il 23 settembre 2019 e aggiornato il 12 marzo 2024. Qualità delle organizzazioni di formazione professionale. Ministero del Lavoro, della Salute e della Solidarietà.
Elenco degli enti di accreditamento
Che cosa sono gli organismi di accreditamento?
Se vi state chiedendo quale sia la differenza con un organismo di certificazione, consultate le FAQ alla fine dell'articolo. 🤫
| Elenco degli enti di etichettatura | Titolo dell'etichetta | Indirizzi generici |
| Associazione per la promozione del marchio APP | Laboratorio di Pedagogia Personalizzata (APP) | contact@app-reseau.eu |
| Federazione nazionale dei CIBC | Operatore per la valutazione e il supporto delle competenze di qualità totale (OBCAQT) | contact@c-n-l.net |
| Francia Educazione Internazionale | Qualità del francese come lingua straniera (FLE) | qualitefle@france-education-international.fr |
| Ministero francese dell'Istruzione e della Gioventù | Eduform | dgesco.eduform@education.gouv.fr |
| Ministero dell'Interno | Qualità della formazione nelle scuole guida | bfper-dsr@interieur.gouv.fr |
| Ministero dell'Agricoltura e della Sovranità alimentare | QualiFormAgri | indirizzo a venire |
| Regione Occitania | Certif'Région | qualite_certifregion@laregion.fr |
| Rete di scuole 2nd Chance in Francia | Scuola della seconda opportunità (E2C) | labellisation@reseau-e2c.fr |
Fonte: travail-emploi.gouv.fr, elenco creato il 23 settembre 2019 e aggiornato il 12 marzo 2024. Qualità delle organizzazioni di formazione professionale. Ministero del Lavoro, della Salute e della Solidarietà.
Perché è utile essere certificati?
Promemoria: definizione di certificazione per un organismo di formazione
La certificazione di un organismo di formazione è una dichiarazione che attesta la serietà di un centro di formazione, sulla base dei requisiti e delle procedure di qualità iniziali. Questa certificazione contiene anche un numero di registrazione unico per la dichiarazione di attività dell' ente di formazione.
Per ottenere questo risultato, il centro di formazione può ricorrere ai servizi di un organismo di certificazione o di un organismo di etichettatura per valutare la qualità dei servizi offerti e dei regolamenti.
Una volta completato con successo l'audit, riceverete un accreditamento basato sul rispetto delle norme e sulla soddisfazione dei clienti. 📄
6 vantaggi per i centri di formazione
🥇 Ottenere la certificazione non è solo una questione amministrativa. Quali sono i vantaggi che un ente di formazione può trarre dall'accreditamento?
- Rassicurare i vari clienti: dimostrate che i vostri processi e criteri di gestione sono oggettivi rispetto al modo in cui opera la vostra organizzazione e al vostro deposito di competenze.
- Aumentare l'efficienza delle attività attraverso il miglioramento continuo della qualità, con la consulenza per la creazione di nuovi corsi di formazione personalizzati, ad esempio, e la riduzione degli errori che possono verificarsi nel vostro ambiente.
- Aumentare la motivazione dei dipendenti: grazie a una buona gestione, i dipendenti sono più motivati e lavorano in modo più efficiente; sono più soddisfatti del loro lavoro... e lo siete anche voi!
- Ottenere la certezza del diritto: una volta ottenuta la certificazione, i controlli sulla conformità alle norme sono meno frequenti e sarà più facile ottenere le varie licenze.
- Soddisfare meglio i corsisti grazie a un follow-up regolare durante tutto il periodo di formazione e fornire i migliori servizi possibili.
- Aggiungete uno strumento di marketing: migliorate la vostra reputazione promuovendo la qualità del vostro centro di formazione! E lasciate che i vostri clienti e partner traggano vantaggio dalla vostra reputazione. ✨
Focus sulla certificazione QUALIOPI per le organizzazioni di formazione
Definizione di certificazione QUALIOPI
La certificazione QUALIOPI è la più importante per gli enti di formazione ed è di proprietà esclusiva dello Stato, che ne attesta la qualità.
Analizzando la qualità dei servizi erogati dai centri di formazione e la soddisfazione dei beneficiari, questa certificazione valuta il funzionamento complessivo di un organismo di formazione e i suoi risultati, fornendo così un attestato della sua buona qualità.
I 4 vantaggi di QUALIOPI
Questa certificazione può offrirvi grandi vantaggi, come l' estensione del vostro raggio d'azione e la promozione delle vostre attività, nonché la fidelizzazione dei clienti esistenti e l'acquisizione di nuovi. 💯
Ma QUALIOPI è soprattutto questi quattro vantaggi principali:
- accesso agli aiuti finanziari attraverso sovvenzioni e contratti di formazione, grazie al riconoscimento certificato e di qualità di QUALIOPI;
- vantaggio competitivo: i centri di formazione autorizzati si distinguono dai loro concorrenti attestando il loro valore aggiunto con il marchio certificato;
- miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti, con l'obiettivo di trovare sempre la migliore formazione personalizzata per i propri clienti, in modo rapido ed efficiente;
- aumento della fiducia: i centri di formazione ispirano maggiore fiducia ai loro partner, potenziali clienti e clienti, che si sentono rassicurati sulla formazione e sulla qualità della stessa.
Chi è interessato?
La certificazione QUALIOPI è necessaria per i centri di formazione che richiedono assistenza finanziaria. Può essere rilasciata dopo che il centro di formazione è stato esaminato dall'organismo di certificazione o dall'organismo di etichettatura e fornisce:
- fiducia: i discenti sanno che la loro formazione è di alto livello e i vostri partner vi saranno più fedeli,
- trasparenza: gli standard dei vostri test di qualità sono visibili, in modo che possiate vedere dove dovete migliorare,
- e una garanzia di qualità per i partner e i clienti dell'organizzazione formativa approvata.
Se volete soddisfare i requisiti della certificazione Qualiopi e massimizzare la qualità della vostra organizzazione formativa, pensate di dotare il vostro centro di formazione di un software!
Ad esempio, e-parcours, creato appositamente per le organizzazioni di formazione, è un pacchetto software gestionale completo progettato per digitalizzare tutti i vostri processi: CRM, gestione finanziaria, gestione amministrativa degli apprendisti, ecc. In questo modo potrete operare in modo più efficiente e soddisfare più facilmente i vari criteri di certificazione. Inoltre, l'editore vi offre un supporto dalla A alla Z nelle vostre procedure QUALIOPI, sia per l'ottenimento della certificazione che per il suo mantenimento.
FAQ sulla certificazione delle organizzazioni di formazione❓
Come si ottiene la certificazione?
Per ottenere la certificazione, è necessario presentare una domanda di certificazione (dossier di candidatura) all'organismo di certificazione o di etichettatura di vostra scelta.
Il comitato di certificazione esamina la vostra domanda e le vostre pratiche e decide se assegnarvi la certificazione.
Qual è la differenza tra un organismo di certificazione e un organismo di etichettatura?
Un ente di certificazione valuta e certifica la conformità di un prodotto o di un servizio a standard specifici, ad esempio, assicurando la conformità ai requisiti degli standard ufficiali stabiliti.
Un organismo di etichettatura assegna un marchio a prodotti o servizi che si distinguono per caratteristiche specifiche, come l'innovazione educativa o ambientale, senza necessariamente certificare la conformità a standard rigorosi.
Ottenere la certificazione costa qualcosa?
Sì, in media tra i 700 e i 1600 euro al giorno (il prezzo dell'audit varia a seconda dell'ente di formazione).
Chi paga la mia certificazione?
La certificazione QUALIOPI offre 8 tipi di finanziamento:
- Il Conto Formazione Personale (CPF)
- Gli operatori delle competenze (OCPO)
- Il Fondo di assicurazione per la formazione (FAF)
- Schemi regionali
- Pôle emploi
- Piano di transizione professionale (PTP)
- Fondo nazionale per l'occupazione (FNE)
- Bandi per progetti.
La certificazione in breve
Infine, sono disponibili diverse opzioni di certificazione. La certificazione è molto apprezzata da tutte le parti coinvolte nella vostra organizzazione di formazione.
Ottenendo la certificazione, non solo otterrete una garanzia di qualità, ma anche un sostegno che vi aiuterà a finanziare e migliorare continuamente il vostro progetto, ma anche a rafforzare la fiducia con i vostri partner e clienti, migliorando l'immagine del vostro marchio.
E ricordate: "La qualità non è una soluzione rapida o temporanea, è un processo di miglioramento continuo"!
Articolo tradotto dal francese