[Telelavoro: rider o no?
Dal 17 marzo 2020, il telelavoro è diventato la regola in molte aziende francesi. Nel giro di una notte, la maggior parte dei dipendenti del settore dei servizi è passata a questo nuovo modo di organizzare il lavoro.
Alcuni dipendenti erano già abituati, poiché il telelavoro non è una novità e a volte è ben radicato nelle aziende, con un'organizzazione adeguata. Ma nella maggior parte dei casi, il telelavoro era una novità a cui ci si doveva adattare immediatamente, con o senza una carta del telelavoro, con o senza un contratto collettivo, con o senza una modifica del contratto di lavoro...
Come si gestisce il rapporto di telelavoro? Anne Le Nouvel, specialista in diritto del lavoro e direttrice di un sito web giuridico, risponde alle nostre domande.
Devo aggiungere una clausola aggiuntiva al mio contratto di lavoro?
Anne Le Nouvel:
È importante ricordare che, in linea di principio, il telelavoro è volontario. Questa regola è stata ovviamente compromessa dal confinamento del posto di lavoro, in quanto i datori di lavoro hanno dovuto costringere i dipendenti a passare al telelavoro. Il Codice del Lavoro prevede la possibilità di telelavoro in circostanze eccezionali, in particolare in caso di pandemia.
In caso di passaggio al telelavoro in circostanze "normali", la norma è una clausola aggiuntiva al contratto di lavoro, che formalizza per iscritto le nuove condizioni di lavoro e i diritti e i doveri del lavoratore e del datore di lavoro, evitando così qualsiasi ambiguità.
Questa clausola aggiuntiva sul telelavoro specifica
- le condizioni per il passaggio al telelavoro
- e le condizioni per tornare al lavoro senza telelavoro.
Nelle cosiddette situazioni eccezionali, non c'è nulla di obbligatorio in una clausola aggiuntiva, a meno che i contratti collettivi non lo prevedano.
Tuttavia, una modifica del contratto di lavoro è sempre preferibile e ha il merito di chiarire e garantire la situazione dei telelavoratori, i termini e le condizioni del telelavoro e la possibilità di tornare al lavoro senza telelavoro.Ha il merito di chiarire e garantire la situazione dei telelavoratori e le modalità di telelavoro adattate alla situazione del telelavoratore e al contesto dell'azienda.
Per riassumere
- in circostanze normali, una clausola aggiuntiva al contratto è obbligatoria in caso di passaggio al telelavoro,
- in circostanze eccezionali non lo è.
Se la situazione si normalizzerà, la clausola aggiuntiva tornerà a essere la regola?
Anne Le Nouvel:
Quando saremo finalmente fuori da questa pandemia e la vita tornerà alla normalità (siamo fiduciosi...), le aziende potranno ancora far lavorare i dipendenti da casa, anche se non hanno una carta del telelavoro o un accordo specifico in materia.
Tuttavia, finché i dipendenti continueranno a telelavorare, i datori di lavoro dovranno assicurarsi che siano d'accordo e dovranno far firmare loro una clausola aggiuntiva al contratto (se non è già stato fatto).
La clausola aggiuntiva diventerà ancora una volta la regola, poiché il telelavoro si baserà ancora una volta su un accordo volontario.
È necessario un contratto collettivo per attuare il telelavoro "normale" all'interno di un'azienda?
Anne Le Nouvel :
No, il contratto collettivo (un accordo firmato tra il datore di lavoro e i delegati sindacali) non è obbligatorio. Per attuare il telelavoro, l'azienda può :
- firmare un contratto collettivo se ci sono uno o più delegati sindacali;
- redigere una carta del telelavoro, che deve prima essere sottoposta all'approvazione del CSE (comitato sociale ed economico);
- ottenere il consenso di ogni dipendente interessato al telelavoro.
Né il contratto collettivo né la carta sono obbligatori, anche se l'uno e l'altra sono fortemente raccomandati in caso di utilizzo regolare del telelavoro, in quanto forniscono un quadro collettivo per l'organizzazione del lavoro.
D'altra parte, a parte circostanze eccezionali, il consenso del dipendente è imperativo. Un'azienda non può mai imporre il telelavoro.
Cosa deve specificare la modifica del contratto di lavoro?
Anne Le Nouvel:
La modifica del contratto di lavoro per il passaggio al telelavoro contiene le seguenti informazioni:
- le condizioni per il passaggio al telelavoro,
- le condizioni per il ritorno all' esecuzione del contratto senza telelavoro,
- le modalità di controllo dell'orario di lavoro o di regolazione del carico di lavoro,
- la determinazione delle fasce orarie in cui il datore di lavoro può normalmente contattare il dipendente in telelavoro,
- informazioni sulle restrizioni all'uso delle apparecchiature informatiche e sulle sanzioni in caso di mancato rispetto di tali restrizioni,
- istruzioni per la salute e la sicurezza,
- linee guida sulla riservatezza.
Inoltre, l'accordo deve specificare chi è responsabile della manutenzione delle apparecchiaturee dei costi sostenuti dal telelavoro, in particolare quelli relativi alle comunicazioni.
Infine, l'accordo deve specificare eventuali orari di lavoro variabili, con l'obbligo di rispettare :
- orario massimo di lavoro giornaliero e settimanale,
- le pause
- la giornata lavorativa massima
- periodi di riposo giornalieri e settimanali,
- e i termini del diritto alla disconnessione.
La clausola deve prevedere il rimborso al dipendente dei costi specifici del telelavoro?
Anne Le Nouvel:
A meno che non sia previsto dalla clausola aggiuntiva o dalla carta del telelavoro, il datore di lavoro non è obbligato a coprire i costi del telelavoro.I costi associati al telelavoro, come ad esempio una parte della bolletta del riscaldamento, dell'elettricità, dell'abbonamento a internet, ecc.
Tuttavia, è possibile concordare una somma forfettaria da versare al dipendente ogni mese. Le spese per l'occupazione domestica possono essere rimborsate al dipendente, ma non esistono ancora norme specifiche in merito.
Articolo tradotto dal francese