Competenze interdisciplinari: un passaporto professionale per tutte le carriere

Complemento essenziale delle competenze tecniche, le competenze interdisciplinari fanno la differenza quando si tratta di collaborare, innovare e adattarsi. In un mercato che cambia più velocemente di un algoritmo di social network, rappresentano una risorsa importante.
Per le risorse umane e i manager, la domanda si è spostata da "Dobbiamo essere interessati? " a "Come possiamo individuarli e coltivarli? ". Perché le competenze interfunzionali sono la nuova moneta corrente nelle assunzioni? E come si possono integrare efficacemente nella vostra strategia HR? Analizziamo la questione, con esempi pratici di come potete reclutare, trattenere e sviluppare meglio i vostri talenti.
Cosa sono le competenze interfunzionali?
Competenze trasversali: definizione
Se le competenze tecniche sono i superpoteri di ogni professione, le competenze trasversali sono un vero e proprio sesamo professionale. Adattabili, trasferibili e indispensabili, queste qualità fanno la differenza in qualsiasi ambiente di lavoro.
In concreto, una competenza interdisciplinare è un'attitudine che va al di là del quadro di una specifica professione e può essere messa a frutto in diversi settori. Si tratta di know-how (gestione del tempo, problem solving, pensiero critico, ecc.) e di competenze interpersonali (empatia, comunicazione, leadership, ecc.).
In breve, le competenze interdisciplinari fanno sì che un buon venditore possa eccellere anche nella gestione dei progetti, o che uno sviluppatore possa diventare un formidabile manager. 🤓
Cosa significa "interdisciplinare"?
A differenza delle competenze tecniche, che sono specifiche di un settore, queste competenze sono universali e possono essere utilizzate in molti contesti.
Caratteristiche delle competenze interdisciplinari
Queste competenze si definiscono per la loro versatilità e durata. Si applicano a diversi settori, rendendo ogni professionista flessibile di fronte a un mercato in costante evoluzione. A differenza delle competenze tecniche, che possono diventare obsolete, le competenze interfunzionali rimangono rilevanti indipendentemente dai cambiamenti operativi o strategici.
In termini di interazione umana, qualità come l'ascolto attivo, l'empatia e il lavoro di squadra ottimizzano la collaborazione. Il pensiero critico e la flessibilità sono essenziali in tempi di cambiamento, facilitando, ad esempio, la transizione digitale o l'integrazione dell'IA.
In un'ottica di miglioramento continuo, un atteggiamento proattivo abbinato a un'esperienza variegata contribuisce a rafforzare le competenze interfunzionali nel corso della carriera.
Competenze trasversali o tecniche: qual è la differenza?
Nel mondo degli affari, entrambe svolgono un ruolo fondamentale. Una è la forza bruta che consente di portare a termine compiti specifici, l'altra è l'agilità che facilita l'adattamento e la collaborazione. Insieme, queste abilità costituiscono il duo vincente di ogni professionista!
Riassumiamo le loro differenze e perché sono inseparabili in una carriera di successo.
Competenze tecniche | Competenze interdisciplinari | |
Definizione | Abilità specifiche di un compito o di un lavoro, spesso misurabili. | Qualità interpersonali e comportamentali trasferibili a diverse professioni. |
Acquisizione | Acquisite attraverso l'istruzione formale, la formazione o l'esperienza lavorativa. | Sviluppate attraverso l'esperienza, l'interazione e la pratica quotidiana. |
Applicabilità | Applicate a compiti specifici e definiti (programmazione, contabilità, ecc.). | Utilizzata in una varietà di ruoli e ambienti professionali. |
Esempi | Programmazione, analisi dei dati, competenze software, progettazione meccanica. | Comunicazione, pensiero critico, gestione dello stress, leadership. |
Complementarietà | Indispensabile per svolgere con precisione compiti specifici. | Facilita la collaborazione, la gestione del team e il processo decisionale. |
Evoluzione nel tempo | Alcune competenze possono diventare obsolete con l'evolversi della tecnologia. | Sono ancora rilevanti e si adattano ai cambiamenti del mercato del lavoro. |
Importanza nel business | Essenziali, ma il loro valore dipende dagli sviluppi tecnologici e dalle esigenze del mercato. | Sempre più ricercate, perché garantiscono adattabilità e innovazione. |
Quali sono le principali competenze trasversali?
L'elenco è lungo, ma alcune qualità sono particolarmente adatte alle esigenze delle aziende e all'evoluzione del contesto professionale.
Esistono tre categorie di competenze trasversali.
Competenze cognitive: pensare bene e velocemente
🧠 Queste competenze consentono di :
- prendere le decisioni giuste
- risolvere problemi complessi
- e di innovare.
In un mondo in cui le informazioni circolano a rotta di collo, sono essenziali per adattarsi e anticipare le sfide.
Gli elementi essenziali:
- pensiero critico : saper analizzare una situazione da più punti di vista e fare un passo indietro.
- problem solving : individuare le cause di un problema e proporre soluzioni efficaci.
- creatività: proporre nuove idee e pensare "fuori dagli schemi " per innovare.
- gestione delle priorità: distinguere tra le cose urgenti e quelle importanti per dare priorità ai compiti e ottimizzare il tempo.
Competenze interpersonali: l'arte di lavorare bene insieme.
🤝 Un'azienda è prima di tutto un gruppo di persone. Se le competenze tecniche possono portare a termine il lavoro, sono le competenze interpersonali a garantire una collaborazione efficace e un'atmosfera di lavoro sana.
Gli elementi essenziali:
- comunicazione : produrre una comunicazione scritta e orale chiara, precisa e appropriata.
- empatia : comprendere le emozioni e le esigenze degli altri per interagire in modo più efficace.
- gestione dei conflitti : disinnescare le tensioni prima che degenerino.
- lavoro di squadra : lavorare efficacemente con una varietà di profili, compresi quelli che lavorano a distanza.
- leadership : ispirare e motivare i colleghi, sia come manager che in modo informale.
Capacità personali: adattarsi e riprendersi.
Di fronte ai continui cambiamenti del mondo del lavoro, la capacità di evolversi e di gestire le pressioni è una risorsa importante. I datori di lavoro cercano profili in grado di prendere l'iniziativa, aumentare le proprie competenze e gestire gli imprevisti senza farsi prendere dal panico.
Gli elementi essenziali:
- adattabilità: essere a proprio agio con il cambiamento e l'incertezza.
- autonomia : saper lavorare senza una costante supervisione e prendere l'iniziativa.
- gestione dello stress : mantenere le prestazioni anche sotto pressione.
- capacità di apprendimento : essere curiosi e disposti a imparare continuamente.
- resilienza : sapersi riprendere dai fallimenti e imparare da essi.
Competenze interdisciplinari: esempi di applicazione sul posto di lavoro
Queste competenze assumono il loro pieno significato nella realtà del lavoro quotidiano. Che si tratti di gestire un progetto, risolvere una crisi o semplicemente ottimizzare la collaborazione, le competenze interdisciplinari sono essenziali per le prestazioni individuali e collettive. Ecco alcuni esempi del loro impatto sul posto di lavoro.
Competenza trasversale | Definizione | Esempio di applicazione in un'azienda |
Comunicazione | La capacità di trasmettere le idee in modo chiaro e di incoraggiare una discussione costruttiva. | Un manager deve spiegare una nuova strategia al suo team e assicurarsi che tutti comprendano gli obiettivi e le aspettative. |
Lavoro di squadra | La capacità di lavorare insieme per raggiungere obiettivi comuni, rispettando le competenze degli altri. | In un progetto interdipartimentale, un product manager collabora con il marketing e il reparto tecnico per garantire il successo del lancio. |
Gestione del tempo | Saper organizzare la propria agenda e dare priorità alle responsabilità per aumentare la produttività. | Un consulente si destreggia tra diversi clienti e deve stabilire le priorità dei compiti per rispettare le scadenze senza compromettere la qualità. |
Risoluzione dei problemi | La capacità di analizzare una situazione ed elaborare soluzioni adeguate. | Un responsabile IT identifica un bug critico in un'applicazione e trova una soluzione rapida per ridurre al minimo l'impatto sugli utenti. |
Adattabilità | Capacità di adattarsi a nuove circostanze, essenziale in un contesto di rapidi cambiamenti. | Un addetto alle vendite deve adattare la sua proposta di vendita al profilo specifico e alle aspettative di ogni cliente che incontra. |
Perché sviluppare queste competenze sul posto di lavoro?
Più che una semplice risorsa per il CV, le competenze interdisciplinari sono oggi uno strumento strategico per i datori di lavoro. Adattabilità, comunicazione e pensiero critico sono tutte qualità che fanno la differenza in un mondo professionale in costante evoluzione.
🔎 La domanda da porsi. I vostri team sono pronti ad affrontare le sfide di domani? Se la risposta sembra incerta, è il momento di mettere le soft skills al centro della vostra politica HR.
Motivo n. 1: una leva per la performance e la resilienza
In un contesto economico e tecnologico in continua evoluzione, le aziende hanno bisogno di persone in grado di adattarsi, collaborare efficacemente e risolvere problemi complessi.
Di fronte a un progetto in crisi, un team con buone competenze interdisciplinari sarà in grado di trovare rapidamente soluzioni, gestire la pressione e mantenere una comunicazione fluida. Al contrario, una mancanza di intelligenza relazionale e di adattabilità può portare a blocchi e tensioni interne.
💡 Da ricordare: le competenze interfunzionali garantiscono la flessibilità organizzativa e la resilienza, essenziali nei momenti di incertezza.
Motivo n. 2: un criterio chiave per il reclutamento e la gestione dei talenti
Oggi l' 86% dei selezionatori ritiene che le soft skills siano importanti quanto le competenze tecniche (fonte: LinkedIn). Come potete identificarle e incorporarle nel vostro processo di reclutamento?
- Fate domande comportamentali durante il colloquio per valutare la capacità del candidato di gestire situazioni complesse.
- Includete esercizi di gioco di ruolo per misurare qualità come il processo decisionale, la gestione dello stress e l'adattabilità.
- Predisporre test di collaborazione per osservare il lavoro di squadra e la comunicazione.
💡 Da ricordare: la valutazione delle competenze interdisciplinari al momento del reclutamento evita di assumere profili incompatibili con la cultura e le esigenze dell'azienda.
Motivo n. 3: una chiave per la fidelizzazione e lo sviluppo dei dipendenti
Un dipendente con solide competenze interfunzionali si integra più rapidamente, si sviluppa più facilmente e contribuisce maggiormente all'innovazione. Comunicano in modo efficace, collaborano con altri reparti e dimostrano autonomia.
Sviluppare queste competenze internamente, attraverso il coaching o la formazione in comunicazione e leadership, aiuta a preparare i futuri manager e a trattenere i talenti. I dipendenti con buone capacità relazionali gestiscono meglio le transizioni (nuove tecnologie, cambi di mansioni, riorganizzazioni, ecc.).
💡 Ricordate: formare i vostri dipendenti alle soft skills significa investire nella mobilità interna e aumentare le competenze dei vostri team.
Motivo n. 4: un differenziatore di mercato
In un ambiente commerciale ultra-competitivo, le aziende che incoraggiano le competenze interdisciplinari si distinguono dalla massa. Sviluppano una cultura dell'innovazione, riducono i conflitti interni e rafforzano la cooperazione tra i team.
Ad esempio, un ingegnere che sa codificare e comunicare le proprie idee sarà più efficace nella gestione dei progetti. Un venditore che sa ascoltare e comprendere attivamente le esigenze del cliente genererà più valore aggiunto di un semplice venditore. Un team che sa gestire i conflitti e collaborare sarà più produttivo e impegnato. Gli esempi di questo tipo abbondano!
💡 Da ricordare: concentrarsi sulle competenze interfunzionali vi aiuterà a costruire un'azienda agile e competitiva.
Come potete identificare e sviluppare queste competenze nei vostri dipendenti?
La valutazione delle capacità comportamentali dei dipendenti è essenziale. Per valutare le competenze trasversali si possono utilizzare interviste comportamentali, valutazioni a 360° ed esercizi situazionali (giochi di ruolo, casi di studio). Anche test psicometrici come l'MBTI o i Big Five forniscono una base oggettiva per l'analisi.
Una volta identificate, queste competenze devono essere coltivate all'interno dell'azienda. Variare i metodi di formazione utilizzati (workshop pratici, moduli di e-learning, coaching personalizzato, mentoring, ecc. ) aiuta a rafforzare l'impegno dei team e a ottimizzare la condivisione delle esperienze.
Infine, promuovere una cultura dell'apprendimento e incoraggiare la mobilità interna consente ai dipendenti di affinare le proprie competenze interdisciplinari in diversi contesti. Un'azienda che investe in queste competenze trasversali crea un team reattivo e performante.
Mettete le competenze interfunzionali al centro della vostra strategia di gestione delle risorse umane
In quanto leva strategica per la gestione dei talenti e delle performance aziendali, le soft skill hanno un posto di rilievo nella politica delle risorse umane. Possono essere sviluppate in tre modi:
- La mappatura delle competenze ci permette di identificare i punti di forza presenti e di orientare meglio le strategie di sviluppo. Integrando le soft skill, le aziende possono diventare più agili e anticipare efficacemente i cambiamenti del mercato.
- Ripensare il reclutamento concentrandosi sulle competenze comportamentali è essenziale. I colloqui comportamentali, i casi di studio e il feedback dei team sono tutti strumenti che possono essere utilizzati per valutare queste competenze fin dalla fase di assunzione.
- Promuovere una cultura di sviluppo continuo garantisce la crescita dei dipendenti e lo sviluppo delle competenze dei team.
Ponendo le competenze interfunzionali al centro delle politiche HR, le aziende possono costruire team più impegnati, più adattabili e più efficaci : un vantaggio importante in un mondo del lavoro in fase di radicale cambiamento.
Articolo tradotto dal francese

Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, ha iniziato a lavorare in Appvizer nel 2017 come Copywriter & Content Manager. La sua carriera in Appvizer si distingue per le sue approfondite competenze in materia di strategia e marketing dei contenuti, nonché di ottimizzazione SEO. Maëlys ha conseguito un Master in Comunicazione interculturale e traduzione presso l'ISIT e ha studiato lingue e inglese presso l'Università del Surrey. Ha condiviso la sua esperienza in pubblicazioni come Le Point e Digital CMO. Contribuisce all'organizzazione dell'evento globale SaaS, B2B Rocks, dove ha partecipato al keynote di apertura nel 2023 e nel 2024.
Un aneddoto su Maëlys? Ha una passione (non tanto) segreta per i calzini eleganti, il Natale, la pasticceria e il suo gatto Gary. 🐈⬛