Quality Management
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Consigli Quali pratiche di gestione della qualità sono necessarie per raggiungere l'eccellenza, sempre e comunque? Per distinguervi dalla concorrenza, dovete concentrarvi più che mai sulla qualità dei vostri prodotti e servizi. Ma è fuori discussione operare in modo non strutturato: adottate invece un vero e proprio processo di gestione della qualità.