Conoscere il vostro fornitore di servizi logistici, un partner speciale nella vostra catena di approvvigionamento
Che cos'è un fornitore di servizi logistici? Il fornitore di servizi logistici, attore essenziale della catena di approvvigionamento, vi fornirà una serie di servizi e svolgerà un ruolo chiave nella vostra attività.
Sarà coinvolto in molti aspetti della vostra attività, come la logistica, il trasporto delle merci, la qualità dei prodotti, la soddisfazione dei clienti, ecc.
Con lo sviluppo del commercio elettronico, la domanda di fornitori di servizi logistici è aumentata negli ultimi anni. Nel corso di questo articolo, capirete nel dettaglio i diversi campi d'azione e i servizi che un fornitore di servizi logistici può offrirvi.
Che cos'è un fornitore di servizi logistici?
Fornitore di servizi logistici: definizione
Un fornitore di servizi logistici è un' azienda che interviene nella catena di approvvigionamento della vostra azienda e ne gestisce diversi aspetti (trasporto, stoccaggio, ecc.).
Si occuperà di uno o più compiti in questa stessa catena. Le aziende subappaltano i compiti ai fornitori di servizi logistici per migliorare le loro prestazioni.
Date le numerose fasi della catena di approvvigionamento, le aziende fornitrici di servizi logistici possono fornire diversi servizi e specializzarsi in uno o più di essi.
I ruoli di un fornitore di servizi logistici
I fornitori di servizi logistici possono svolgere diversi ruoli per i loro clienti. Con un impatto diretto sulla vostra catena di approvvigionamento, le loro missioni e i loro servizi sono vari:
- Gestione delle scorte: il fornitore di servizi gestirà la movimentazione delle merci dei suoi clienti in una struttura di stoccaggio e monitorerà i livelli delle scorte per evitare eccedenze o carenze di prodotti e merci.
- Trasporto : riguarda tutto ciò che ha a che fare con la movimentazione delle merci lungo la catena di fornitura. I fornitori di servizi gestiscono le flotte di trasporto, sia terrestre che aereo o marittimo.
- Preparazione degli ordini: la preparazione degli ordini comporta l'invio delle merci da un luogo all'altro, sia per lo stoccaggio che per la produzione. I fornitori di servizi possono anche occuparsi della spedizione ai clienti finali e dei resi dei clienti.
Quali sono i diversi tipi di fornitori di servizi logistici?
Per identificare meglio i fornitori di servizi logistici nella catena di fornitura, sono stati suddivisi in diverse categorie. Ognuno di essi fornisce un servizio specifico.
Alcuni fornitori di servizi logistici rientrano in più di una categoria.
1 PL (First Party Logistics)
Il primo livello di outsourcing logistico, le aziende classificate come 1 PL sono agenzie di trasporto. Si occupano della distribuzione dei prodotti della vostra azienda, indipendentemente dal mezzo di trasporto.
2 PL (Second Party Logistics)
I fornitori di servizi della categoria 2PL possono essere responsabili del trasporto, ma si occupano principalmente di tutto ciò che riguarda lo stoccaggio delle merci. Il fatto di occuparsi del trasporto consentirà loro di occuparsi meglio dello stoccaggio, gestendo il flusso di prodotti, merci e materie prime.
3 PL (Third Party Logistics)
Fornendo una soluzione logistica molto più completa rispetto ai suoi predecessori, il fornitore 3PL si occuperà della logistica del trasporto e dello stoccaggio, oltre a gestire tutte le spese amministrative e il flusso di informazioni (documenti doganali, fatture, ecc.).
Se i 3PL non dispongono di una struttura di trasporto o di stoccaggio, possono gestire anche i fornitori di servizi 1PL e 2PL. Alcuni di questi operatori possono anche fornire servizi aggiuntivi, come la produzione.
4PL (Fourth Party Logistics)
I fornitori di servizi logistici 4PL sono talvolta definiti "integratori". Hanno un ruolo di consulenza: il servizio principale che possono fornire è quello di identificare le aree di miglioramento all'interno della catena di fornitura per ottimizzarla e renderla più efficiente, e spesso hanno contratti a lungo termine.
Nella maggior parte dei casi, lavorano con i fornitori di servizi logistici che compongono il 3PL.
Si tratta di professioni in evoluzione che si adattano costantemente ai cambiamenti tecnologici.
5 PL (Fifth Party Logistics)
Più vicini all'ingegnere che al logista, anche i fornitori di servizi logistici 5PL hanno un approccio consulenziale. Forniscono ai loro clienti soluzioni personalizzate e su misura.
Come i fornitori di servizi logistici 4PL ,il loro obiettivo è rendere la catena di fornitura il più efficiente e ottimizzata possibile, fornendo soluzioni su misura per le catene di fornituraspecifiche dei loro clienti.
Quali sono i vantaggi di un fornitore di logistica in outsourcing?
Riduzione dei livelli di stock
I fornitori di servizi logistici possono fornire ai loro clienti una serie di informazioni che li aiutano a ridurre i costi legati alle scorte:
- Le referenze dei prodotti che funzionano, in modo da sapere quali prodotti privilegiare,
- i livelli delle scorte in relazione agli ordini, per anticipare le carenze e le eccedenze di magazzino.
Migliorare la qualità del servizio logistico
Il fornitore di servizi logistici ha un ruolo da svolgere nel miglioramento della catena di approvvigionamento. La vostra azienda deve ascoltare i commenti e i feedback che i vostri clienti e i fornitori di servizi possono darvi sulla vostra catena di fornitura.
Potreste ricevere avvisi o segnalazioni sulla qualità delle vostre merci o sulle prestazioni della vostra catena di fornitura in generale. Il vantaggio di essere attenti a questi segnali è duplice: vi permetterà di aumentare le vendite, ma anche di soddisfare i vostri clienti.
Competenze esperte
Uno dei vantaggi dei fornitori di servizi logistici è che il servizio logistico che offrono è il loro core business. Per questo motivo si trovano più spesso ad affrontare i problemi legati al loro settore di attività e sarà più facile risolverli. Di conseguenza, è più probabile che abbiano successo nella loro area di competenza che non se ne occupi la vostra azienda.
Essere più flessibili
È più facile per l' azienda interrompere un servizio a pagamento e cambiare fornitore se non è soddisfatta. Non avrete questa flessibilità se vi occupate da soli di una fase logistica.
Un fornitore di servizi logistici offre quindi alla vostra azienda soluzioni pratiche. Si adatta alla vostra domanda e offerta. Vi assiste lungo tutta la catena di approvvigionamento. Se scegliete il fornitore di servizi logistici giusto, potete ottimizzare la vostra catena di approvvigionamento, migliorare i tempi di produzione e di consegna e decuplicare le vostre vendite. Per questo è importante analizzare le vostre esigenze logistiche prima di scegliere il fornitore di servizi.
Strumenti di gestione logistica internazionale come alternativa
Come potete vedere, la professione di fornitore di servizi logistici è varia e ha un impatto diretto sulla vostra catena di approvvigionamento. Ma se non siete sicuri di voler esternalizzare alcune attività, potete sempre optare per strumenti specializzati nella gestione della logistica internazionale!
Per esempio, TRADE.EASY Import-Export è un pacchetto software di gestione dell'import-export ad alte prestazioni che vi aiuta a ottimizzare l'intera catena di approvvigionamento:
- la soluzione consente di controllare meglio il flusso delle merci e di anticipare gli imprevisti logistici;
- i flussi di lavoro automatici (basati sulle formalità a cui siete soggetti) garantiscono la conformità delle vostre operazioni internazionali ai requisiti doganali e normativi ;
- la tracciabilità delle spedizioni (comprese quelle multi-container) è semplificata, con l'accesso a tutte le informazioni essenziali, l'aggiornamento automatico di ETD/ETA, il calcolo dei tempi di transito e dell'impatto sulle emissioni di carbonio;
- la condivisione unificata, centralizzata e storica dei dati tra tutte le parti interessate (clienti, fornitori, spedizionieri, banche, compagnie di navigazione) garantisce una gestione sicura delle operazioni;
- scegliere un software come TRADE.EASY significa anche garantire la sicurezza dei dati.
Questi strumenti rispondono alle sfide del commercio internazionale e possono aiutarvi a ottimizzare la vostra catena di approvvigionamento.
Articolo tradotto dal francese