La rivoluzione del mercato dell'usato è in atto! E queste cifre lo dimostrano

Oggi l' acquisto di prodotti di seconda mano è parte integrante delle abitudini dei consumatori francesi. E la passata pandemia ha più che amplificato questo fenomeno. I prodotti di seconda mano stanno guadagnando costantemente quote di mercato, indipendentemente dal tipo di merce, diventando un'opzione seria da prendere in considerazione per i rivenditori.

Ma in che misura?

Per comprendere appieno la portata di questa tendenza, diamo uno sguardo al mercato dell'usato, supportato da una ricerca. Quali sono i settori interessati? A quali fasce demografiche si rivolge? Quali sono le principali motivazioni dei consumatori?

Dopo aver letto questo articolo, avrete tutte le informazioni necessarie per cogliere questa promettente opportunità 📈.

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Cifre chiave del mercato dell'usato

Ma cos'è esattamente il mercato dell'usato?

Prima di andare avanti, cerchiamo di definire il mercato dell'usato.

In pratica, si tratta della vendita e dell'acquisto di beni già usati. Si tratta di un settore in rapida crescita, stimolato tra l'altro dai temi della sostenibilità e dell' economia circolare.

In effetti, visto il crescente successo, le cifre sull'argomento si moltiplicano ormai da tempo!

Come sta andando il mercato dell'usato?

Per comprendere appieno le sfide associate a questa tendenza, non c'è niente di meglio che lasciar parlare le cifre. Sono stati pubblicati numerosi studi, tra cui quello di Novascope sul mercato dell'usato nel 2023.

Il primo dato che emerge è più che suggestivo:

Quasi 3 francesi su 4 hanno acquistato un prodotto di seconda mano durante l'anno, in tutte le categorie (+9 punti rispetto al 2021).

In termini di frequenza, :

• 20% ha acquistato di seconda mano più volte al mese;
• 22% una volta al mese;
• 32% una volta ogni 2-3 mesi.

Più acquisti, dunque, ma anche più rivendite, visto che l'87% degli intervistati ha dichiarato di aver già venduto prodotti di seconda mano nel periodo (+5 punti rispetto al 2021).

🇫🇷 Si tratta di un fenomeno ben consolidato in Francia (cocorico!): secondo KPMG e FEVAD, nel 2021 il 91% dei francesi avrà scelto di acquistare beni di seconda mano, contro solo il 52% degli spagnoli e il 46% dei portoghesi.

Settori interessati dall'usato

La moda è in testa

Tutti i settori sono potenzialmente interessati ai beni di seconda mano. Ne è testimonianza il successo di Leboncoin da molti anni a questa parte, dove è possibile vendere praticamente di tutto e di più.

Ma è impossibile ignorare il trionfo della moda di seconda mano, i cui prodotti sono i più venduti in questo mercato (48% + 12pts).

E secondo uno studio di Tripartie e Wavestone realizzato nel 2022, dei 105 miliardi di euro di acquisti di seconda mano, 33 miliardi di euro saranno destinati al mercato dell'abbigliamento di seconda mano.

Naturalmente, l'arrivo di Vinted ha avuto molto a che fare con questo fenomeno. Ma anche i negozi dell'usato fisici hanno avuto un ruolo importante: hanno riguadagnato il favore dei consumatori (+ 140% tra il 2019 e il 2021) per ragioni principalmente economiche, anche se il crescente fascino del vintage è probabilmente un fattore.

Altri settori

La moda, ovviamente, non è l'unico settore interessato. Secondo Novascope, è seguito da :

• prodotti culturali (libri, videogiochi, ecc.) con il 45%,
• mobili e decorazioni con il 34%,
• giochi e giocattoli con il 28%,
• piccoli elettrodomestici con il 21%.

Anche il mercato dei beni di lusso di seconda mano sta registrando una crescita tra le più interessanti (tra il 10% e il 15%). Secondo Le Journal du Net, infatti, entro il 2028 raggiungerà i 24,9 miliardi di euro in tutta Europa (rispetto ai 15,6 miliardi del 2022).

Infine, una menzione speciale per il settore High-Tech, dove quasi un terzo dei francesi si è già rivolto a un prodotto elettronico ricondizionato (fonte ReBuy e YouGov).

Perché il mercato dell'usato è in piena espansione in Francia?

Più economico

È innegabile che uno dei motivi principali per cui i consumatori si rivolgono ai prodotti di seconda mano sia di natura economica. A maggior ragione nell'attuale clima inflazionistico.

Secondo Novascope, l' 86% degli intervistati acquista l'usato a causa del prezzo, con la seguente ripartizione:

• 38% per risparmiare;
• 15% per acquistare di più con lo stesso budget;
• 10% per acquistare articoli più nuovi, di migliore qualità o di lusso.

Più ecologico

Ma è anche una questione di consapevolezza ecologica per il 65% degli intervistati, il 19% dei quali ha dichiarato che si tratta della motivazione principale!

Questo è particolarmente vero nel settore della moda, dove lo sviluppo del fast fashion ha portato a molti eccessi e ha aumentato notevolmente l'impronta di carbonio delle persone.

L'acquisto di abiti di seconda mano anziché nuovi riduce la nostra impronta di carbonio dell'82%.

ThredUp

Infatti, il 58% della Generazione Z e dei millennial, i target strategici del mercato dell'usato, dichiara di essere consapevole che il proprio camerino contribuisce al cambiamento climatico.

Non sorprende quindi che la consapevolezza ecologica abbia una risonanza maggiore tra i "dipendenti impegnati " (24% degli acquirenti), che sono tendenzialmente donne di età compresa tra i due sessi.% degli acquirenti), che tendono a essere donne di età compresa tra i 25 e i 35 anni, e per le quali le motivazioni di CSR sono pari al prezzo.

Piattaforme più adatte

Tuttavia, se le motivazioni ci sono, il mercato dell'usato si è sviluppato anche perché le piattaforme lo hanno reso possibile.

Leboncoin, negozi di seconda mano, vendite in garage... tutto questo esiste da molto tempo. Ma l' accelerazione della digitalizzazione dei modelli di consumo dopo Covid, e soprattutto lo sviluppo di siti specifici, hanno reso più facile l'accesso ai beni di seconda mano.

Poiché la moda è in prima linea in questa economia, è impossibile non citare marchi come Vinted e Vestiaire Collective. Il primo, ad esempio, è destinato ad aumentare il proprio fatturato del 65% entro il 2021, raggiungendo i 245 milioni di euro.

Un altro esempio è l'espansione del sito Back Market, uno degli unicorni francesi, che ha reso più facile l'acquisto di prodotti high-tech ricondizionati.

Chi sono i clienti dell'usato?

Le giovani generazioni e le famiglie

Come abbiamo visto, i millennial sono particolarmente attratti dall'usato. Novascope stima che questa sia la categoria di acquirenti più impegnata in questa modalità di consumo.

Anche le generazioni Z e Y sono grandi fan di questa economia, soprattutto per quanto riguarda l'abbigliamento. Secondo un rapporto pubblicato nell'aprile 2023 da Thredup, rappresentano quasi un terzo della spesa per la moda di seconda mano. In particolare, attribuiscono molta importanza al potenziale valore di rivendita del prodotto, sebbene, come i millennial, siano anche influenzati dal loro impegno per l'ambiente.

Infine, anche le famiglie con figli di età inferiore ai 15 anni sono ampiamente sedotte da questa opportunità. Secondo Access Panel, il 74% di loro ha già acquistato o venduto sul mercato dell'usato.

E i consumatori più anziani?

D'altra parte, esistono forti disparità tra i consumatori più anziani e quelli più giovani. In Francia, solo il 47% degli ultrasessantenni dichiara di acquistare di seconda mano.

Per l'Observatoire des Seniors, questa riluttanza è in gran parte dovuta a un maggiore attaccamento al valore della proprietà, all'idea di prestigio associata al possesso di un bene nuovo.

I limiti dell'usato: verso la fast fashion dell'usato?

Mentre i benefici ecologici del mercato dell'usato, così come è nato, non hanno più bisogno di essere dimostrati, la sua espansione sta dando luogo a fenomeni piuttosto contraddittori: Secondo uno studio del Boston Consulting Group, quasi il 70% degli intervistati rivende i propri beni per ottenere un maggiore potere d'acquisto... con l'obiettivo di comprare nuovo!

Inoltre, i prezzi molto interessanti dell'usato incoraggiano le persone a comprare di più, e spesso cose di cui non hanno bisogno.

È vero che un acquisto di seconda mano inquina meno di uno di prima, ma se continuiamo a produrre e consumare sempre di più, sempre più velocemente, questo non servirà a risolvere l'ecocidio accelerato che stiamo vivendo.

Mademoizelle

Per non parlare del fatto che il successo di piattaforme come Vinted sta minando un'intera economia solidale basata su modelli come Emmaus o la Croce Rossa. In altre parole, laddove prima le persone regalavano i propri abiti gratuitamente, ora cercano di venderli per trarne profitto.

Piattaforme del mercato dell'usato

L'economia dell'usato opera in gran parte attraverso piattaforme che utilizzano un modello CtoC (Customer to Customer). La maggior parte degli acquisti viene effettuata da privati, su siti come Leboncoin, Vinted e Facebook Marketplace.

Il 67% degli acquisti di seconda mano in Francia nel 2021 è stato effettuato online. Leboncoin e Vinted sono i principali venditori di seconda mano su Internet, con rispettivamente il 44% e il 37% delle vendite nello stesso anno.

Novascope

Ma sempre più catene di vendita al dettaglio stanno pensando di sfruttare l'approccio multicanale per ottenere la loro fetta di torta. Ad esempio, alcuni grandi operatori stanno entrando in gioco, come Decathlon, che ha sviluppato il sito Decathlon Occasions, che facilita l'acquisto e la rivendita di articoli sportivi da parte di privati.

Quindi, anche se i consumatori alla ricerca di articoli di seconda mano non si rivolgono in primo luogo a queste aziende, esse hanno alcune carte da giocare. Per competere con le grandi piattaforme C2C, possono contare su garanzie che a volte sono difficili da ottenere quando si tratta direttamente con un privato.

Il 77% dei francesi afferma che acquistare un prodotto di seconda mano significa correre un rischio e il 40% degli acquirenti cita la mancanza di garanzia come un ostacolo all'acquisto (in particolare per i piccoli elettrodomestici e i prodotti per il bricolage).

Novascope

Come approfittare del boom del mercato dell'usato?

In ultima analisi, le opportunità sono molteplici e spetta ai professionisti analizzare attentamente il proprio settore di attività per individuare i prodotti più rilevanti da offrire di seconda mano, nonché il mercato target a cui dare la priorità.

Tuttavia, come abbiamo visto, la scelta delle piattaforme gioca un ruolo fondamentale. Esse devono offrire tutte le opzioni necessarie alla strategia, ma anche garantire la qualità e la trasparenza tanto ricercate dai consumatori, soprattutto dai più restii.

È anche possibile sviluppare il proprio sito (anche senza grandi competenze tecniche), purché si trovi uno strumento sufficientemente flessibile e ricco di funzionalità da adattarsi a tutte le configurazioni. Origami Marketplace, ad esempio, è un editor di marketplace facile da usare, disponibile in modalità SaaS, che supporta diversi modelli di economia circolare: C2C, C2B2C, B2B, B2C e così via. Inoltre, il suo team di ex operatori di marketplace aiuta i professionisti con i loro progetti a cogliere meglio le opportunità dell'usato.

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Cosa possiamo imparare dal mercato dell'usato?

Le imprese, di qualsiasi dimensione o settore, non possono più permettersi di rinunciare ai beni di seconda mano. Tra l' inflazione e la crescente preoccupazione per le questioni ambientali, anche i francesi più restii iniziano ad acquistare beni di seconda mano.

Sebbene sia possibile vendere tutti i tipi di beni, in particolare i prodotti tessili, i professionisti che desiderano penetrare in questo mercato non dovrebbero fare qualsiasi cosa. È meglio utilizzare piattaforme serie o creare il proprio sito con attenzione, per rassicurare i consumatori. Naturalmente, non dimentichiamo di continuare ad adottare i giusti riflessi per ridurre la nostra impronta di carbonio. In altre parole, attenzione al fenomeno della "fast fashionisation dei beni di seconda mano "... o quando un problema sostituisce l'altro.