La comunicazione video: lo strumento di marketing essenziale per conquistare il web
Nel corso degli anni, la comunicazione video è diventata una delle leve di marketing più potenti.
In effetti, le cifre relative ai video su Internet dimostrano costantemente quanto questo strumento debba essere integrato in una strategia di comunicazione digitale attraente. In quanto mezzo attraente, accessibile e che promuove contenuti virali, il video è un potente strumento di conversione.
Volete conoscere i dettagli della comunicazione video? State pensando di iniziare, ma non sapete da dove cominciare?
In questo articolo, appvizer analizza l' efficacia dei video, i passi da compiere per sviluppare la vostra strategia e il software più accessibile per realizzare i vostri primi video.
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Perché adottare la comunicazione video?
Il video è il contenuto più attraente
Se un'immagine vale più di mille parole, un video ben realizzato ha maggiori probabilità di coinvolgere gli utenti di Internet.
Questo successo si basa, innanzitutto, sul risparmio di energie: gli utenti di Internet sono più propensi a guardare rapidamente un video che a leggere un articolo che richiede più tempo.
L '80% dei visitatori guarda un video, mentre solo il 20% legge il contenuto del sito.
ilestunefois.com
D'altra parte, la produzione audiovisiva incoraggia la creatività e lo storytelling: contenuti di intrattenimento, educativi, promozionali... trasmettono emozioni, migliorano l' immagine del vostro marchio e generano maggiore coinvolgimento.
I video aumentano il vostro profilo sui social network
Il video è il formato di contenuto più condiviso sui social network. In media, genera il 1.200% di condivisioni in più rispetto a testo e immagini messi insieme1. Inoltre, il tasso di coinvolgimento medio di un video su Facebook è del 6%, rispetto al 4,8% di un post con una foto e al 3,3% di un post con un link2.
Comunicare attraverso i video sui social media significa quindi aumentare la viralità dei propri contenuti e, allo stesso modo, aumentare il proprio profilo pubblico e la propria visibilità sul web.
I video generano più conversioni
Ancora una volta, i dati parlano chiaro: un'e-mail con la parola "video" nell'oggetto ha un tasso di apertura del 19% superiore e un tasso di clic del 65% superiore3.
Rendendo il messaggio più leggibile e attraente, l'uso del video come mezzo di comunicazione genera un impatto molto positivo sui consumatori e sulle loro intenzioni di acquisto. Inoltre, questo formato aumenta la vostra credibilità nei confronti di prospect, clienti e utenti: una testimonianza di un cliente soddisfatto o una dimostrazione video sono formati che hanno maggiori probabilità di convincere gli utenti del web.
I video migliorano la referenziazione naturale del vostro sito
Google privilegia i risultati provenienti dalla sua piattaforma video YouTube. Di conseguenza, una pagina web con un video ha 53 volte più probabilità di finire nella prima pagina dei risultati4.
Inoltre, poiché il contenuto è più attraente, gli utenti del web trascorrono più tempo sulle pagine contenenti video. Questo aumenta la loro popolarità agli occhi di Google.
💡 Per ottimizzare il riferimento naturale dei vostri video di YouTube, vi consigliamo di :
- specificare il nome del file video,
- scegliere un titolo che includa la vostra parola chiave
- fare attenzione alla descrizione,
- compilare la categoria,
- aggiungere tag,
- inserire trascrizioni e sottotitoli,
- includere inviti all'azione per incoraggiare l'interazione,
- creare una playlist con più video.
Il video è mobile-friendly
Lo smartphone è lo schermo più visualizzato, molto più del computer. Ogni giorno, il numero medio di visualizzazioni di video sale a... 1.000.000 .0005!
Nel corso del tempo, il video sui telefoni cellulari è diventato il formato più popolare, perché è il più facile da consumare. Gli utenti del web non devono fare altro che girare lo smartphone per godersi la visione a schermo intero. Le informazioni sono più facili da assimilare rispetto alla lettura su un cellulare.
Il video favorisce l'innovazione nella comunicazione
Realtà aumentata, intelligenza artificiale, video a 360°... Grazie ai progressi tecnici degli ultimi anni, il video è diventato il terreno di gioco su cui esprimere la propria creatività e produrre contenuti innovativi che gli utenti di Internet condivideranno con piacere.
Esempio di video pubblicitario a 360° per un hotel.
Come si sviluppa una strategia di comunicazione video?
I vantaggi elencati sopra vi hanno convinto dell'importanza della comunicazione video digitale, ma non sapete da dove cominciare?
Per guidarvi, ecco le tappe fondamentali di una buona strategia di video marketing:
Definire gli obiettivi
I video possono servire a diversi scopi, a seconda della struttura della vostra azienda e della vostra strategia di sviluppo:
- Comunicare una nuova immagine,
- aumentare la consapevolezza del marchio
- rispondere a una crisi,
- generare più visitatori sul vostro sito web
- diffondere l'uso di un software o di un servizio, ecc.
In tutti i casi, cercate di colpire nel segno e di rimanere efficaci. Non ha senso puntare a un milione di visualizzazioni. Concentratevi su ciò che è importante: far arrivare il messaggio giusto alle persone giuste.
Ma come si fa a identificare le persone giuste?
Stabilite il vostro pubblico
La segmentazione è ancora una pratica standard in tutte le campagne di marketing. È la conditio sine qua non per intraprendere azioni rilevanti e ottenere risultati concreti. E naturalmente il video non fa eccezione alla regola.
Vi consigliamo quindi di definire in anticipo i vostri profili target, le vostre personas. Interessatevi anche al loro customer journey, per individuare il momento più opportuno per ricevere il vostro messaggio video.
In questo modo, potrete identificare i canali di distribuzione e le piattaforme sociali più popolari tra il vostro pubblico.
Scegliere i canali di distribuzione giusti
Comprendere il customer journey delle vostre personas vi permette di individuare i migliori canali di distribuzione tra le tante possibilità offerte da internet:
- YouTube rimane ovviamente LA piattaforma per ospitare e distribuire video (oltre 1,9 miliardi di persone la utilizzano6). Ospitato da Google, servirà anche alle vostre ambizioni in termini di referenziamento naturale.
- Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram... e tutti i social network in generale hanno il potere di far brillare il vostro canale principale, generare viralità e allargare il campo di distribuzione dei vostri contenuti alla velocità della luce.
- Infine, ricordate gli eccellenti tassi di apertura e di clic generati dall'inserimento di un video nelle vostre e-mail promozionali.
Determinare il formato giusto per il messaggio giusto
Anche in questo caso non esistono regole precise. Tutto dipende da ciò che avete da dire e dalle risorse di produzione a vostra disposizione.
Vale la pena notare, tuttavia, che esistono molti formati video diversi. Ecco alcuni esempi:
- tutorial: accompagnano gli utenti e li conquistano con i loro contenuti educativi;
- Live: crea coinvolgimento incoraggiando gli utenti a reagire in diretta;
- Teaser: tengono la vostra community con il fiato sospeso;
- animazioni di motion design: divulgano le informazioni in modo divertente e grafico, ecc.
Ecco alcune altre raccomandazioni:
- Puntate sempre sulla qualità. L'inquadratura e la registrazione del suono devono essere impeccabili. E a volte è meglio ridimensionare alcune delle vostre ambizioni se non avete i mezzi per realizzarle.
- Scegliete formati brevi. Gli utenti di Internet vanno sempre più di fretta. Preferiscono quindi video concisi con un messaggio incisivo.
- Pensate al mobile-friendly. Con il crescente utilizzo degli smartphone, dovete porvi una serie di domande. Dovreste optare per un formato verticale, più adatto ai telefoni cellulari? Il vostro messaggio è comprensibile senza audio? Quest'ultima domanda è particolarmente importante: è probabile che gli utenti guardino i loro video in situazioni (trasporti pubblici, sale d'attesa, ecc.) in cui il suono può essere una barriera.
- Fate attenzione al tono. Per migliorare l'esperienza del cliente, i vostri video saranno ancora più efficaci se trasmetterete emozioni, ad esempio utilizzando l'umorismo.
Elaborate un programma di produzione e distribuzione
Come per ogni strategia editoriale, è necessario sapere dove si va.
A tal fine, vi consigliamo di redigere una tabella contenente le seguenti informazioni:
- il vostro pubblico di riferimento
- la fase del customer journey in cui verrà utilizzato il video,
- il formato e il canale di distribuzione,
- il contenuto
- date di ripresa
- le date di trasmissione.
Valutare i risultati
Infine, valutate sempre i vostri risultati, per identificare le aree di miglioramento delle vostre campagne future. Determinate i KPI (Key Performance Indicators) da osservare per ogni video. Questi possono essere definiti in base ai vostri obiettivi, ma ecco alcuni esempi:
- numero di visualizzazioni
- il numero di condivisioni
- il numero di "mi piace",
- il tasso di apertura delle vostre e-mail con video e il numero di clic,
- il numero di clic su una call to action alla fine del video,
- il numero di contatti generati dai vostri video, ecc.
Armati di tutti questi consigli, vi sentite pronti a lanciare la vostra prima campagna video?
Allora la domanda sorge spontanea: agenzia pubblicitaria o non agenzia pubblicitaria?
E le agenzie di comunicazione?
Vista l'entità del compito di realizzare video di marketing, vi state chiedendo se sia il caso di ricorrere a un'agenzia specializzata?
In realtà, tutto dipende dalle competenze che avete al vostro interno:
- Se non avete un reparto marketing, rivolgetevi a un'agenzia di comunicazione per avere un supporto personalizzato sulla strategia di marketing da adottare e sulla produzione dei contenuti.
- Se disponete di un reparto marketing all'interno della vostra organizzazione e di un budget consistente, potete ricorrere ai servizi di un'agenzia di comunicazione video o di un' agenzia di produzione audiovisiva. Questo tipo di agenzia segue il vostro brief e gestisce la produzione video dalla A alla Z.
- Se il vostro ufficio marketing vuole controllare l'intera catena di produzione video e i relativi costi di produzione, potete formare una persona che si occupi delle riprese, con un minimo di attrezzatura. Anche alcuni pacchetti software stanno diventando essenziali per risparmiare tempo, essere più produttivi e realizzare economie di scala.
Avete scelto l'ultima opzione? Diamo ora un'occhiata all'hardware e al software necessari per iniziare.
Hardware e software per la creazione di video di marketing
Quando si parla di comunicazione video su Internet, è necessario optare per soluzioni adeguate alle proprie risorse finanziarie. Qui di seguito vi illustriamo l'hardware e il software essenziali che dovete conoscere per realizzare con successo i vostri video di marketing, indipendentemente dal vostro budget.
Quale attrezzatura utilizzare per creare i vostri video?
Per iniziare, non è necessario attrezzarsi come una grande produzione hollywoodiana. Tuttavia, ecco i requisiti minimi che vi consigliamo di acquisire:
- uno smartphone di ultima generazione, una fotocamera o una videocamera HD,
- una scheda di memoria con ampio spazio di archiviazione,
- un treppiede, con un adattatore per smartphone se ne utilizzate uno, per stabilizzare naturalmente l'immagine,
- uno stabilizzatore, o gimbal, per compensare il movimento nelle riprese dinamiche,
- un microfono a bavero, un microfono omnidirezionale o un microfono a braccio,
- un'illuminazione artificiale su un supporto per le riprese in interni, composta da soft box per un'illuminazione intensa o da ombrelli per una luce più morbida,
- uno sfondo nero o verde se si vuole inserire un video.
A ciò si aggiungono naturalmente i vari programmi software che utilizzerete durante le fasi di editing e post-produzione.
Quale software utilizzare per creare i vostri video?
Innanzitutto, dovete sapere che potete scaricare alcuni software di editing forniti con Windows o disponibili gratuitamente su Mac OS tramite l'Apple Store, come iMovie.
Gli utenti più esperti con progetti ambiziosi possono rivolgersi ai prodotti Adobe: Adobe Première per il montaggio video e Adobe After Effects per gli effetti speciali.
Se invece siete dei principianti, ecco due programmi che dovrebbero interessarvi.
Kannelle
Con Kannelle è possibile produrre rapidamente e facilmente video di qualità professionale che riflettono l'immagine della vostra azienda.
Per farlo, scegliete uno scenario tra i tanti disponibili, in base ai vostri obiettivi (testimonianze di clienti, per esempio). Non resta che lasciarsi guidare nel processo di editing rapido del video (in soli 15 minuti) e personalizzarlo con i colori della propria azienda.
Kannelle è particolarmente efficace anche per l'acquisizione di filmati: l'applicazione vi aiuta a garantire una qualità ottimale per i video girati da smartphone.
Pitchy
Pitchy consente di creare video in modo semplice e veloce senza alcuna competenza tecnica.
Tutto ciò che dovete fare è girare le vostre riprese video (sequenze filmate) con il vostro smartphone, quindi caricarle in Pitchy per sfruttarle al meglio: modificare, aggiungere musica, testo e sottotitoli, integrare una call to action, ecc.
Con questo software è inoltre possibile creare un video dalla A alla Z, grazie a numerosi modelli di video e animazioni personalizzabili (aziendali, social network, Whiteboard, Flat, Tech, ecc.).
Infine, Pitchy snellisce i processi dei team di marketing, con uno spazio collaborativo per la validazione delle varie fasi.
Create un marchio dinamico con i video!
Come avrete capito, il video è un elemento essenziale del vostro piano di marketing. La diversità dei formati, la capacità di catturare l'attenzione e di suscitare emozioni ne fanno il mezzo di comunicazione preferito dalla maggior parte dei francesi.
Sta a voi trovare idee di allestimento che entusiasmino il vostro pubblico e generino vendite.
La buona notizia è che non è necessario essere il nuovo Spielberg o spendere una fortuna per raggiungere un livello di qualità tale da affascinare gli utenti di Internet. Gli editori di software hanno chiaramente compreso i vantaggi dello sviluppo di strumenti accessibili al maggior numero possibile di persone, anche a quelle prive di competenze tecniche.
D'ora in poi non ci saranno più limiti alla vostra creatività.
Avete mai prodotto video per sviluppare la vostra comunicazione online? Quali sono stati i vostri successi? I vostri errori?
Condividete i vostri pensieri nei commenti!
Fonte :
1fr.semrush.com
2wearesocial.com
3lueurexterne.com
4iswissweb.com
5brandwatch.com
6youtube.com
Articolo aggiornato, pubblicato originariamente nel maggio 2019.
Articolo tradotto dal francese