Synchroteam è una soluzione di gestione degli interventi per tutti i settori di attività: medico, agricolo, servizi, ecc. Questa soluzione vi permette di organizzarvi meglio e di coordinare meglio il vostro personale sul campo con quello degli uffici.

Gestione degli interventi di Synchroteam

Synchroteam è una soluzione 100% Cloud che non richiede alcuna installazione. Questa tecnologia permette di offrire maggiore mobilità ai propri utenti e una più potente condivisione dei dati. I dati sul campo risalgono alla sede centrale e il personale ha tutte le informazioni necessarie per svolgere il proprio lavoro nelle migliori condizioni possibili:

• Pianificare gli interventi di manutenzione: assegnare un tecnico in base al suo settore di attività, alla sua disponibilità e alle sue competenze, e informarlo.
• Gestire gli interventi in tempo reale: elenco e mappa degli interventi, tracciamento GPS dei dipendenti, ecc.
• Raccogliere i rapporti di intervento delle squadre mobili
• Gestire le scorte di pezzi di ricambio: entrate, uscite, movimenti delle scorte, definizione di una soglia di allarme, ecc.
• Creare preventivi, convertirli in fatture e inviarli ai clienti e inserirli nello strumento di contabilità interna (Xero, QuickBooks, Sage)

Synchroteam è dotato di uno strumento CRM personalizzabile per centralizzare i dati dei clienti e visualizzare facilmente i dati dal file del cliente:

• Informazioni di contatto su ogni cliente
• Percentuale di intervento per tipo
• Storia degli interventi da parte del cliente: preventivi, fatture, rapporti di intervento
• Ecc.

Un portale clienti consente ai clienti di consultare online i rapporti di intervento che li riguardano e di effettuare richieste di intervento.

L'applicazione mobile Synchroteam

Synchroteam è dotato di un'applicazione sicura per iOS e Android per i team mobili. In tempo reale, possono visualizzare il loro programma, ricevere notifiche, registrare i dettagli di ogni intervento e compilare un rapporto, emettere fatture e riscuotere i pagamenti dei clienti. 

Una modalità off-line permette ai tecnici di essere indipendenti dalla rete.