ERP software: guida all'acquisto
Cos'è un software ERP?
Come ottimizzare la vostra gestione aziendale? Qual è il significato di ERP ? Perché implementarlo? Quali sono i vantaggi per l'azienda? Quale software ERP scegliere? Definiamo che cos'è il software ERP, poi esaminiamo i suoi vantaggi funzionali e decisionali per le grandi aziende, ma anche per quelle più piccole. In breve, parleremo di ERP, ma il nostro vero interesse siete voi, gli utenti.Significato ERP
Il software ERP (Enterprise Resource Planning) è un software gestionale che integra numerose funzionalità che consentono di gestire tutti i servizi dell'azienda, come: la gestione delle scorte, gestione della produzione, CRM (Customer Relationship Management), contabilità, il controllo della qualità, ecc.
Quali sono i software ERP
A livello internazionale si è imposto il termine ERP, dall'inglese Enterprise Resource Planning. L'implementazione del software ERP consiste nell'installazione e configurazione di un sistema informativo la cui particolarità è quella di unificare tutte le informazioni della vostra azienda: tutto è centralizzato e le stesse informazioni sono condivise con tutti i vostri team. Il database disponibile è quindi unico nel suo genere. Tutte le informazioni condivise, modificate e accessibili sono aggiornate in tempo reale. Questo sistema informatico ripartisce il rischio attraverso moduli aziendali separati: vengono condivise solo le informazioni.
Differenza tra gestionale ed ERP
Anche se spesso son utilizzati come sinonimi, ci sono delle differenze tra software gestionale e software ERP. Il primo infatti, si occupa della gestione di una arte delle attività aziendali. L'ERP, invece, ha una visione più a 360° prendendo in considerazione tutte le differenti attività, i flussi informativi e integrandoli.
Benefici nella pianificazione delle risorse aziendali con un software ERP
Il software ERP migliora la condivisione delle informazioni e la qualità delle informazioni condivise, accelera il coordinamento tra i team, sostenendo gli sforzi di produttività. I vari processi sono facilitati internamente: la nozione di gestione integrata in tutta l'azienda fornisce una visione globale. È uno strumento decisionale che vi permette di fare le scelte migliori in ogni momento. La componente di analisi e audit di un pacchetto software ERP è d'importanza cruciale: i dati sono tracciati, diventa molto facile trovare l'origine di questa o quella informazione.
Come funziona un ERP
A cosa serve un ERP?
Illustriamo ora in modo più concreto le nozioni di unicità delle informazioni (database unico) e di produttività. Un software ERP si caratterizza per la sua offerta di gestione integrata che permette all'azienda. A seconda delle vostre esigenze e della diversità dei vostri servizi aziendali, potete scegliere d'installare tutti i moduli esistenti o d'implementare solo i moduli necessari per la vostra azienda. Importante: il software ERP dipende da un unico fornitore, che deve essere in grado di offrirvi una varietà di moduli sufficiente a coprire tutte le vostre esigenze attuali o future.
Quali sono i requisiti di un sistema ERP?
Immaginate l'impatto in tempo reale della condivisione dello stesso database su tutti i vostri servizi. Per offrirvi una visione analitica più ampia possibile, esaminiamo la gestione dell'azienda nel suo complesso.
Il vostro software ERP deve essere in grado di fornirvi un supporto decisionale e produttivo a tutti i livelli:
- gestione dell'inventario e degli approvvigionamenti
- gestione della catena di approvvigionamento
- gestione delle risorse
- gestione della produzione
- gestione degli acquisti, gestione delle vendite
- gestione del progetto, gestione della relazione con il cliente
- gestione delle retribuzioni, gestione delle risorse umane
- gestione della contabilità
- gestione finanziaria e il controllo di gestione
Vocabolario associato ai software ERP
Nel corso dei decenni sono stati usati diversi termini: alcuni non sono più rilevanti, altri vogliono esprimere un concetto chiave diverso. Vediamo le nozioni essenziali.
Software ERP open source
Se si sente parlare di OpenERP, si tratta di un pacchetto software ERP open source: significa che il codice sorgente è aperto agli sviluppatori. Possono costruire moduli basati su questo codice sorgente. OpenERP non significa open bar: nulla garantisce che sia completamente gratuito! Inoltre, questo solleva diverse domande: Cosa succede quando l'opensource è sviluppato principalmente all'estero? Chi garantisce gli aggiornamenti legali e ne certifica la conformità? Avete le risorse umane per gestire un software dal codice aperto? Cosa può succedere in termini di sicurezza se uno dei vostri programmatori commette un errore?
CAPE
Con il CAPE (Computer-aided-production-engineering) si affronta il tema della gestione della produzione assistita da computer. Scorte, costi, materie prime, flussi della filiera produttiva: CAPE si concentra solo sulle questioni produttive e sul suo costante miglioramento, nient'altro, senza alcuna nozione di reporting. Creato negli anni '60, il CAPE non risponde più ai problemi globali che le aziende di oggi devono affrontare, ma è ora una componente ERP più globale.
Software ERP modulare
Un pacchetto software gestionale non è male, un pacchetto software gestionale integrato è cosa buona: la modularità di un ERP significa che questo software offre la possibilità di attivare solo quei moduli che corrispondono alle vostre esigenze. Un rinomato produttore di software ERP deve essere in grado di offrire una gamma di moduli personalizzabili che siano sufficientemente ampi da soddisfare le aspettative delle piccole e grandi aziende, ma anche di adattarsi alla crescita e alle nuove aspettative legate allo sviluppo di un'attività.
Software ERP generalista contro il software per settore
In passato c'è stato uno scontro tra scuole di pensiero: l'ERP per settore e l'ERP generalista. Di fronte alla costante richiesta di adattabilità da parte degli utenti, gli editori hanno implementato soluzioni ERP, che sebbene verticali, sono in grado di rispondere a tutte le richieste, siano esse specifiche o meno di un particolare settore di business. Una questione di buon senso e logica: ogni azienda si preoccupa della gestione aziendale e dell'accesso in tempo reale a informazioni accurate, affidabili e utilizzabili!
Software ERP verticale
Un software ERP verticale è una soluzione ERP specifica per l'azienda. L'utente dispone di un pacchetto software preconfigurato completo ma al tempo stesso pensato per fornire le giuste risposte alle difficili domande relative a un settore di attività. Purtroppo, alcuni editori non coprono ancora tutte le funzionalità di un ERP. È importante risolvere il problema prima d'indirizzarvi verso una soluzione.
Software ERP in modalità SaaS
SaaS sta per Software as a Service: si tratta di software accessibile da browser che non richiede di essere installato. La vostra soluzione applicativa è ospitata e gestita da terzi: tutti i membri del vostro team hanno accesso online via Internet e in una situazione mobile. Il costo è mensile sotto forma di abbonamento, a seconda della soluzione e dei servizi associati sottoscritti. I principali vantaggi sono illustrati dalla continua disponibilità del servizio, dalla fluidità del lavoro collaborativo (interno ed esterno), nonché dai costi controllati che comprendono la manutenzione e l'assistenza.
Quale software ERP scegliere?
Un software funzionale che guardi all'utente
Anche se spesso ce ne dimentichiamo, quella d'implementare un software in azienda è una scelta basata sulla necessità di semplificazione e miglioramento dei processi. Uno strumento, soprattutto quando si tratta di un ERP che integra tutte le funzioni aziendali, deve essere facile da utilizzare anche per utilizzatori senza eccessive competenze tecniche. Ovviamente può capitare che uno strumento richieda una minima formazione iniziale ma il giusto compromesso sta nel trovare il software che non creerà intoppi e rallentamenti ai vostri collaboratori.
Business intelligence al servizio della vostra azienda
Intelligenza e business?Ci sono soluzioni perfettamente proattive: analisi multidimensionali e dinamiche, gestione in tempo reale delle informazioni in base alle competenze richieste, finanza, risorse umane e gestione. Per prendere le vostre decisioni vi affidate a indicatori precedentemente personalizzati. I vostri dati grezzi sono trasformati in informazioni utili e pertinenti per facilitarne la comprensione.
Perché scegliere i programmi ERP?
Migliore organizzazione, ottimizzazione dei tempi per una migliore redditività: questi sono gli obiettivi a cui un'azienda deve puntare quando implementa una soluzione software ERP. Avendo una visione globale e centralizzata dei flussi e dei dati aziendali, ogni dipendente può concentrarsi sulla sua vera missione in tutta tranquillità.
Verticalità per settore di attività
È possibile avere una soluzione completa ma che sia comunque in grado di comprendere le problematiche e le potenzialità di ogni differente settore e con già i moduli principali implementati. Infatti, la tipologia di settore influenza anche i moduli di cui si può avere bisogno un esempio pratico.
I 3 programmi erp che vi consigliamo:
