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Freshworks : Accelera la tua crescita con una soluzione a 360°

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Freshworks: in sintesi

Cos'è Freshworks?

Freshworks è un software CRM che svolge molte azioni diverse utili per le aziende che desiderano espandersi. Prima di tutto, Freshsales permette di monitorare le e-mail, il che consente di vedere in tempo reale quando le e-mail vengono aperte, ma anche con che frequenza vengono aperte. È anche possibile effettuare campagne di vendita in modo ottimizzato.

Caratteristiche di Freshworks

  • Consente il monitoraggio personalizzato degli eventi utilizzando i dati dettagliati dei clienti.
  • Identifica le interazioni con il prodotto che hanno generato più interesse al fine di preparare conversazioni pertinenti con i potenziali clienti.
  • Esegue la segmentazione in base al comportamento dei clienti.
  • Dà una piena visibilità sulla situazione dei contratti per ogni fase della vendita.
  • Aiuta a visualizzare i contratti a cui dedicarsi per ogni giorno.
  • Permette di anticipare le attività previste nei prossimi mesi.
  • Permette la creazione o la modifica di report personalizzati su prospetti e contatti.

Il parere di Appvizer

Freshworks è un CRM completo che è tanto efficace nelle relazioni con i clienti quanto nel lavoro e nella gestione dei dipendenti. Con oltre 150 caratteristiche e 5 moduli, soddisfa le esigenze delle aziende di tutte le industrie e dimensioni. L'installazione è veloce, il software è facile da usare e le integrazioni con altre applicazioni sono molto convenienti.

Freshworks: I prezzi

Freshworks

Prezzi

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Alternative clienti a Freshworks

monday CRM

CRM personalizzabile per ottimizzare la gestione commerciale

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Sulla base di +200 recensioni
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Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.

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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.

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I punti di forza di monday CRM

check Impostazione e adozione rapida

check Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita

check Monitoraggio e reporting in tempo reale

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Service Hub

Soluzione innovativa per l'eccellenza nel servizio clienti

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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.

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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.

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Freshdesk

L'esperienza e il servizio clienti semplificati con l'IA

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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.

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I punti di forza di Freshdesk

check Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue

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check Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)

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