Le recensioni dei clienti aiutano soprattutto i potenziali consumatori a decidere se scegliere o meno un prodotto. Al fine di gestire e sfruttare correttamente le impressioni dei clienti, l'utilizzo di software di opinione e feedback online, classificati come soluzioni di marketing, si sta dimostrando molto efficace.
MarkUp è una piattaforma ideale per professionisti creativi e team di marketing. Consente di collaborare efficacemente visualizzando e esaminando contenuti digitali.
Con commenti in tempo reale e una gestione automatizzata del feedback, ti aiuta a risparmiare tempo e semplifica la revisione dei progetti.
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Canny.io è una piattaforma dedicata alla gestione del feedback degli utenti per team di prodotto e aziende. Ideale per startup e grandi imprese, Canny.
io si distingue per funzionalità quali gestione centralizzata dei feedback, prioritizzazione basata sugli utenti e analisi dettagliata delle richieste.Quali sono le principali caratteristiche di Canny.
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Ruttl è una soluzione innovativa pensata per i team di design e sviluppo web.
Consente la collaborazione in tempo reale su progetti web, facilitando modifiche visive al volo, feedback precisi e revisioni intuitive.
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Chattermill è progettato per le aziende che vogliono comprendere meglio i feedback dei clienti.
Integrandosi con dati multipiattaforma, offre analisi basate sull'IA che aiutano a identificare tendenze e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Include anche metriche personalizzabili e analisi avanzate.
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Ferpection è una piattaforma dedicata all'analisi di prodotti digitali, pensata per chi desidera ottimizzare esperienze utente.
Ideale per aziende, offre feedback dettagliati e analisi approfondite per migliorare prodotti, distinguendosi per la personalizzazione e la rapidità nel fornire risultati.
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Senja è un software progettato per aiutare le aziende a gestire e ottimizzare le loro testimonianze.
Ideale per professionisti del marketing e imprenditori, Senja spicca per l'automazione nella raccolta dei feedback dei clienti e l'organizzazione intuitiva delle recensioni, migliorando la reputazione online.
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Société des Avis Garantis offre una piattaforma per la gestione delle recensioni online, rivolta ad aziende che desiderano migliorare la fiducia dei consumatori.
Strumento ottimale per autenticare recensioni, analizzare feedback, e migliorare la reputazione online con report avanzati.
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Trusted Shops è una piattaforma dedicata alla gestione delle recensioni online e alla protezione dell'e-commerce.
Rivolta ai commercianti online, offre funzionalità uniche per migliorare la fiducia dei clienti, aumentare le vendite e garantire la protezione degli acquisti. Strumenti di certificazione negozi e feedback clienti la distinguono tra i concorrenti.
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Avis vérifiés è un software avanzato progettato per le aziende di e-commerce che desiderano costruire fiducia con i clienti attraverso recensioni reali.
Facile da integrare, supporta un'autenticità verificata delle recensioni, raccoglie feedback dettagliati dei clienti e ottimizza la reputazione online.
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ReturnGO è una software avanzato progettato per migliorare la gestione dei resi e-commerce.
Ideale per rivenditori online che cercano soluzioni innovative, offre automazione dei processi di reso e strumenti di analisi predittiva per ottimizzare l'esperienza cliente e minimizzare i costi operativi.
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Okendo è una piattaforma versatile progettata per gli e-commerce che desiderano migliorare le recensioni dei clienti.
Con funzionalità uniche come strumenti di personalizzazione avanzata e meccanismi di engagement, è ideale per i rivenditori online che mirano ad aumentare le vendite e costruire la fiducia dei clienti.
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ReviewFlowz è una soluzione avanzata per aziende che desiderano gestire efficacemente le recensioni online.
Ideale per piccole e medie imprese, questa piattaforma offre strumenti di risposta automatica e analisi dettagliata delle recensioni, differenziandosi per la facilità d'uso e l'integrazione multi-canale.
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ReviewStudio è una piattaforma di collaborazione dedicata alla revisione creativa, ideale per designer, agenzie e team di marketing.
Offre un interfaccia intuitiva con funzionalità di annotazione visiva e gestione centralizzata dei feedback, distinguendosi per semplicità ed efficienza.
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Bazaarvoice aiuta le aziende a raccogliere e gestire recensioni online, potenziando il coinvolgimento dei clienti.
Ideale per commercianti al dettaglio e e-commerce, offre insight strategici e analisi avanzate per migliorare le esperienze d'acquisto.
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BetterWorks è una soluzione progettata per le aziende che desiderano massimizzare le prestazioni dei dipendenti attraverso una gestione degli obiettivi efficace.
Ideale per dirigenti e team leader, consente la collaborazione trasparente e offre metriche avanzate per seguire i progressi.
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Bugscore 360 è una piattaforma avanzata per la valutazione delle prestazioni, ideale per aziende di ogni dimensione che cercano di migliorare l'efficienza.
Offre valutazioni anonime, feedback in tempo reale e personalizzazione completa, distinguendosi dalla concorrenza.
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Compass 360 è un software versatile progettato per le aziende che desiderano ottimizzare i propri processi aziendali.
Ideale per PMI e grandi imprese, offre strumenti avanzati per la gestione delle risorse, il monitoraggio delle prestazioni e l'automatizzazione delle operazioni quotidiane.
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Software per la gestione dei feedback con funzionalità di pianificazione, monitoraggio e analisi dati.
Con questa soluzione SaaS, è possibile creare piani di feedback personalizzati, monitorare i progressi e analizzare i dati per migliorare l'efficacia del feedback.
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EchoSpan 360 Degree Feedback è un software innovativo progettato per aziende che vogliono migliorare le valutazioni delle performance.
Ideale per team di HR, questo strumento offre l'analisi personalizzata, report dettagliati e una facile gestione del feedback, distinguendosi così dai concorrenti.
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emPerform UK è progettato per ottimizzare la gestione delle prestazioni delle risorse umane.
Ideale per aziende di medio-grande dimensione, offre funzionalità uniche come valutazioni personalizzate, reportistica avanzata e feedback in tempo reale.
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Un software di gestione dei feedback raccoglie e analizza le opinioni dei clienti su prodotti o servizi. Questi feedback vengono elaborati in modo da fornire all'azienda informazioni utili per migliorare la qualità del proprio lavoro.
Tra le caratteristiche importanti ci sono la capacità di raccogliere feedback da più fonti, come email e social media, la possibilità di analizzare i dati raccolti in modo da ottenere informazioni utili e la capacità di rispondere ai feedback ricevuti.
La gestione dei feedback consente all'azienda di comprendere meglio le esigenze dei clienti, di identificare eventuali problemi e di migliorare la qualità dei prodotti o servizi offerti. Inoltre, una gestione efficiente dei feedback può aumentare la fiducia dei clienti nell'azienda stessa.
Tra le migliori opzioni ci sono software come SurveyMonkey, Qualtrics e Medallia. Questi software offrono una vasta gamma di funzionalità e sono utilizzati da aziende di diverse dimensioni e settori.
Tra le alternative gratuite ci sono software come Google Forms, Typeform e SurveyLegend. Anche se offrono funzionalità limitate rispetto a quelli a pagamento, possono essere comunque utili per raccogliere feedback dai clienti.
