eKomi è una soluzione dedicata alla gestione della reputazione online per aziende di tutte le dimensioni. Adatto a retail, e-commerce e servizi professionali, offre strumenti avanzati per raccogliere feedback autentici, migliorando la fiducia dei clienti e l' engagement.

Quali sono le funzionalità principali di eKomi?

Raccolta di Feedback Verificato

eKomi permette di ricevere recensioni autentiche dai clienti, rafforzando la credibilità della tua attività online.

• Facilita la raccolta di recensioni tramite email o in-store
• Genera riconoscimenti basati su transazioni verificate
• Integrazione con motori di ricerca per visibilità aumentata

Analisi Avanzata dei Dati

Con strumenti analitici, eKomi offre insight dettagliati sui trend di customer satisfaction e aree di miglioramento.

• Dashboard intuitiva per la visualizzazione di dati
• Rapporti personalizzabili per misurare la crescita nel tempo
• Segmentazione delle recensioni per capire preferenze e comportamenti

Sollecitazione Automatica

Sviluppa la possibilità di automatizzare il processo di richiesta di recensioni, ottimizzando il tasso di risposta da parte dei clienti.

• Integrazione con CRM per invio automatico dopo l'acquisto
• Strumenti di reminder per aumentare le conversioni di feedback
• Personalizzazione delle comunicazioni per un tocco umano