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La guida software per il recupero e l'incasso dei crediti
Aspettare il pagamento delle fatture non pagate è un lavoro che richiede molto tempo! Le lettere di sollecito, le lunghe procedure di raccolta e le pratiche burocratiche superflue occupano il vostro tempo e vi impediscono di concentrarvi sui compiti a valore aggiunto della vostra attività. È quindi consigliabile scegliere un software di recupero crediti per automatizzare determinate azioni e liberarsi da vincoli inutili. La situazione finanziaria della vostra azienda ne trarrà vantaggio. In effetti, i debiti non pagati pesano molto sul vostro budget.
Cos'è un software di recupero crediti?
Un software di recupero crediti ha diverse competenze. Si occupa principalmente di procedure di recupero crediti e vi offre un piano di recupero per ottenere una chiara visione delle vostre entrate finanziarie. Grazie all'automazione di alcuni solleciti dei clienti, recupererete più rapidamente le somme dovute alla vostra azienda. Utilizzate i modelli di lettera di sollecito proposti, che potete personalizzare per aumentare la velocità.
Agisce anche sulla gestione del rischio definendo le regole del credito in base ai clienti o esaminando i comportamenti di pagamento. In questo modo si sa se ci si può fidare di un cliente ed evitare di affidarsi a cattivi pagatori. Inoltre, la funzione di reporting del software di incasso crea una cronologia dei dati di pagamento e calcola il potenziale di ogni cliente.
Quali caratteristiche deve avere?
La maggior parte dei software di recupero crediti ha un sacco di funzionalità. È interessante avere molte caratteristiche, ma non quando diventa un ostacolo! Cercate di valutare realmente le esigenze della vostra azienda e scegliete la soluzione software di gestione del credito più adatta.
Ecco alcune delle funzionalità che il software dovrebbe avere:
- La possibilità di definire il vostro processo di raccolta e di scegliere una specifica segmentazione del cliente;
- L'automazione dei solleciti dei clienti da effettuare (per posta o per posta);
- L'invio rapido di e-mail secondo modelli prestabiliti e configurabili;
- Accesso a un ordine del giorno di incasso per visualizzare rapidamente i pagamenti in ritardo;
- Un possibile collegamento con l'altro vostro software di contabilità, il software CRM;
- Una gestione delle controversie agevolata dall'evidenziazione dei debiti non pagati;
- L'inserimento automatico di penalità di mora nelle fatture non pagate da inviare in lettere di sollecito;
- La gestione degli incassi con procedimenti giudiziari o di riscossione amichevole.
