Scopri Okticket, la soluzione ideale per aziende che desiderano automatizzare la gestione dei biglietti. Perfetta per piccole e medie imprese, offre caratteristiche uniche come report avanzati, approvazioni rapide e integrazione facile con altri strumenti.

Quali sono le principali funzionalità di Okticket?

Automazione della Gestione dei Biglietti

Okticket semplifica il flusso di lavoro riducendo i tempi necessari per la gestione manuale e migliorando l'efficienza generale del processo.

• Creazione automatica di biglietti da più canali
• Assegnazione intelligente dei biglietti in base a regole personalizzate
• Tracking dettagliato del ciclo di vita del biglietto

Integrazione Semplice

La capacità di integrarsi facilmente con strumenti esistenti rende Okticket un partner strategico per le vostre operazioni aziendali quotidiane.

• Compatibilità con sistemi CRM e strumenti di collaborazione
• API aperte per personalizzazioni su misura
• Integra notifiche e aggiornamenti in tempo reale

Reportistica Avanzata

Con Okticket, hai accesso a report completi che aiutano a monitorare e migliorare le prestazioni degli agenti e l'efficacia dei processi.

• Dashboard personalizzabili per un'analisi rapida
• Report dettagliati sui tempi di risposta e risoluzione
• Esportazione report in vari formati per condivisione e archiviazione