Dixa : Innovativa gestione contatti per call center moderni
Dixa: in sintesi
Quali sono le principali funzionalità di Dixa?
Supporto Omnicanale
La piattaforma Dixa consente di gestire diverse forme di comunicazione da un’unica interfaccia. Questo permette di fornire supporto rapido ed efficiente via chat, email e telefono.
- Integrazione di canali multipli
- Gestione unificata delle interazioni
- Risposte automatizzate e personalizzate
Strumenti di Analisi Avanzati
Dixa offre strumenti analitici potenti per monitorare e ottimizzare il tuo servizio clienti. Le analisi in tempo reale aiutano a prendere decisioni informate su come migliorare l'esperienza utente.
- Report dettagliati sull’attività
- Tracciamento delle prestazioni degli agenti
- Feedback continuo per miglioramenti costanti
Scalabilità e Personalizzazione
Progettato per adattarsi alla crescita del tuo business, Dixa offre un sistema scalabile che può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti e dei team di supporto. Adattabilità e flessibilità sono al centro di questa funzionalità.
- Facile integrazione con altri software
- Configurazioni su misura per diverse esigenze aziendali
- Capacità di adattamento a nuovi canali e tecnologie
Dixa - DIXA-screenshot-0 Dixa: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Dixa
Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
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Gestisci i tuoi social network in modo efficiente con un software di gestione dei social media. Pianifica post, monitora le metriche e rispondi ai commenti in un unico luogo.
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Il software ti consente di programmare post in anticipo, tracciare l'engagement e le analisi delle prestazioni, e collaborare con il team per gestire i social network in modo efficace.
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Software di telefonia VoIP per le aziende. Gestisci chiamate e conversazioni con facilità grazie all'interfaccia intuitiva e ai numerosi strumenti di monitoraggio e analisi.
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Aircall è un software di telefonia VoIP che offre numerose funzionalità per semplificare la gestione delle chiamate aziendali. Grazie all'interfaccia intuitiva, è facile monitorare le performance dei dipendenti e analizzare i dati relativi alle conversazioni.
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