Fonvirtual è una soluzione di centralino virtuale pensata per aziende moderne che desiderano ottimizzare la loro comunicazione interna ed esterna. Offre un'integrazione fluida con i sistemi esistenti e funzionalità avanzate come il servizio clienti multicanale e la gestione intelligente delle chiamate.

What are the main features of Fonvirtual?

Centralino Virtuale Intelligente

Gestisci le tue chiamate in modo efficiente con il centralino virtuale di Fonvirtual. Questo sistema ti consente di coordinare le comunicazioni aziendali senza la necessità di hardware fisico, rendendo il processo più snello e flessibile.

• Instradamento delle chiamate personalizzabile
• Possibilità di creare regole di risposta automatiche
• Conferenza e trasferimento di chiamate

Servizio Clienti Multicanale

Fonvirtual facilita la comunicazione con i clienti grazie al supporto multicanale. Questo ti permette di rispondere tramite vari mezzi, migliorando l'accessibilità e l'efficienza del servizio clienti.

• Integrazione con chat, e-mail, e social media
• Pannello di controllo unificato per tutti i canali
• Storicizzazione e analisi delle interazioni

Integrazione API Fluida

Assicurati che Fonvirtual si adatti perfettamente ai tuoi sistemi attuali tramite le API avanzate che offre. Personalizza e estendi le funzionalità per rispondere ancora meglio alle esigenze della tua azienda.

• Connettività con CRM e software gestionali
• Adattamento dei processi di lavoro esistenti
• Aggiornamenti in tempo reale e scalabilità