Greenlight CRM è un software potente progettato per aziende alla ricerca di migliori strategie di gestione clienti.
Con interfaccia intuitiva, analisi approfondite e capacità di automazione, Greenlight aiuta a ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare le relazioni con i clienti.
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LiveVox è una piattaforma per contact center che aiuta le aziende a gestire le comunicazioni omnicanale con i clienti.
Ideale per call center di medio-grande dimensione, si distingue per le sue potenti funzionalità di automazione, analisi approfondita dei dati e integrazione seamless con CRM.
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Maximise Cloud Contact Center è una soluzione completa di gestione delle comunicazioni per aziende di tutte le dimensioni.
Ideata per supportare team di assistenza clienti, offre strumenti avanzati per migliorare l'interazione e l'efficienza. Le sue funzionalità distintive comprendono l'integrazione multicanale e l'analisi in tempo reale.
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uContact è una piattaforma avanzata ideale per aziende che necessitano di gestire comunicazioni con i clienti.
Offre integrazione multicanale, automazione dei flussi di lavoro, e reportistica dettagliata, differenziandosi grazie alla sua capacità di adattamento alle esigenze aziendali.
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Software per chiamate predictive con gestione dei lead e reportistica avanzata.
Con VanillaSoft, è possibile automatizzare le chiamate ai lead, gestire le attività di follow-up e monitorare le performance grazie ai report personalizzabili. Il tutto in modo efficace e intuitivo.
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C-Zentrix Contact Center è una piattaforma all'avanguardia progettata per migliorare la gestione dei contatti.
Ideale per aziende di tutte le dimensioni, offre funzionalità come l'integrazione multicanale e un sistema di gestione intelligente delle chiamate, distinguendosi dalla concorrenza.
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CallDesk è una soluzione software progettata per migliorare la gestione delle chiamate aziendali.
Rivolta a imprese di ogni dimensione, offre funzioni avanzate come l'analisi delle chiamate, l'integrazione con CRM e la gestione automatizzata, distinguendosi per la sua efficienza e facilità d'uso.
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CallShaper è un software rivoluzionario progettato per i call center che puntano a migliorare l'efficacia e l'efficienza delle loro operazioni.
Ideale per manager di team, offre strumenti avanzati di analisi e gestione delle campagne, garantiendo flessibilità e adattamento in tempo reale.
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CenterWare Predictive Dialler offre un sistema di composizione telefonica avanzato, ideale per call center che mirano a massimizzare l’efficienza operativa.
Con il suo motore di analisi predittiva, assistenza in tempo reale e gestione dinamica delle chiamate, si distingue nel settore.
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Il software di predictive dialer utilizza algoritmi per prevedere quando un operatore sarà disponibile per rispondere a una chiamata e inizia a chiamare i numeri in modo autonomo. In questo modo, gli operatori non dovranno chiamare i numeri manualmente e potranno gestire più chiamate in meno tempo.
Alcune funzionalità importanti da cercare includono la possibilità di personalizzare i tempi di chiamata, la capacità di integrarsi con altri software aziendali come il CRM e la possibilità di monitorare le prestazioni dei dipendenti.
I predictive dialer possono aumentare la produttività degli operatori, ridurre i tempi morti e migliorare l'efficienza aziendale. Inoltre, possono aiutare a identificare le migliori opportunità di vendita e aumentare il tasso di conversione.
Alcune delle migliori opzioni di software di predictive dialer includono Five9, CallHub e PhoneBurner. Ognuno di questi offre una varietà di funzionalità e prezzi per soddisfare le esigenze di diverse aziende.
Ci sono diverse alternative di software di predictive dialer gratuiti che potresti provare, tra cui Bitrix24, Voiptime Cloud e Zoho CRM. Tuttavia, tieni presente che questi software potrebbero avere funzionalità limitate rispetto alle opzioni a pagamento.
