eGain Super Chat : Software di live chat
eGain Super Chat: in sintesi
Perchè scegliere eGain per i propri clienti?
eGain Super Chat è uno strumento di chat online per gli agenti di assistenza e supporto. Consente ai responsabili del servizio e del supporto di comunicare in tempo reale con i clienti e gli utenti Internet :
- Inviare messaggi istantanei, fare assistenza video
- Coinvolgere esperti in una conversazione
- Condividere file, pagine web, articoli, ecc. dal database interno con i visitatori.
eGain Chat permette di interagire con i clienti in modo non intrusivo:
- I clienti fanno clic su un pop-up per avviare una conversazione con un agente.
- L'agente riceve la richiesta sullo strumento, visualizza la domanda e può rispondere.
Trattandosi di un software online può essere utilizzato con qualsiasi sistema operativo.
Quali sono le funzialità di spicco?
eGain è uno strumento complementare agli altri moduli della suite eGain 11 che permette di gestire tutto il servizio clienti e di automatizzare alcuni processi :
- Chat online
- Assistente virtuale
- FAQ
- Community
- Ecc
eGain Super Chat: I prezzi
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su domanda
Alternative clienti a eGain Super Chat
Infantry è una soluzione software avanzata progettata per ottimizzare la gestione dei progetti nei team di sviluppo.
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Ideale per dirigenti di progetto e team agili, offre strumenti di collaborazione in tempo reale, gestione delle risorse e reporting dettagliato per mantenere l'efficienza e la trasparenza.
Leggere la nostra analisi su InfantryVerso la scheda prodotto di Infantry
Software di messaggistica istantanea con funzioni di chat di gruppo, condivisione di file e chiamate audio/video.
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Questo software offre anche la possibilità di criptare le conversazioni, controllare l'accesso degli utenti e personalizzare l'interfaccia. Ideale per team di lavoro e aziende che cercano una soluzione di comunicazione efficace e sicura.
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Rocket.Chat è una piattaforma di messaggistica open-source pensata per le aziende e i gruppi di lavoro che desiderano ottimizzare la comunicazione interna.
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Ideale per team di tutte le dimensioni, offre scalabilità, integrazione con più servizi e personalizzazione avanzata.Quali sono le principali caratteristiche di Rocket.Chat?Comunicazione Multi-CanaleRocket.
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