eGain Super Chat : Software di live chat
eGain Super Chat: in sintesi
Perchè scegliere eGain per i propri clienti?
eGain Super Chat è uno strumento di chat online per gli agenti di assistenza e supporto. Consente ai responsabili del servizio e del supporto di comunicare in tempo reale con i clienti e gli utenti Internet :
- Inviare messaggi istantanei, fare assistenza video
- Coinvolgere esperti in una conversazione
- Condividere file, pagine web, articoli, ecc. dal database interno con i visitatori.
eGain Chat permette di interagire con i clienti in modo non intrusivo:
- I clienti fanno clic su un pop-up per avviare una conversazione con un agente.
- L'agente riceve la richiesta sullo strumento, visualizza la domanda e può rispondere.
Trattandosi di un software online può essere utilizzato con qualsiasi sistema operativo.
Quali sono le funzialità di spicco?
eGain è uno strumento complementare agli altri moduli della suite eGain 11 che permette di gestire tutto il servizio clienti e di automatizzare alcuni processi :
- Chat online
- Assistente virtuale
- FAQ
- Community
- Ecc
eGain Super Chat: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a eGain Super Chat
Gestisci i tuoi social network in modo efficiente con un software di gestione dei social media. Pianifica post, monitora le metriche e rispondi ai commenti in un unico luogo.
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Il software ti consente di programmare post in anticipo, tracciare l'engagement e le analisi delle prestazioni, e collaborare con il team per gestire i social network in modo efficace.
Leggere la nostra analisi su Zoho SocialVerso la scheda prodotto di Zoho Social
Messaggistica istantanea con chat sicura, emoji personalizzabili e condivisione file veloce per una comunicazione efficace in team.
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Il software offre un'esperienza di messaggistica istantanea sicura, ideale per la comunicazione in team. Le chat individuali e di gruppo permettono un'interazione fluida, mentre le emoji personalizzabili aggiungono un tocco personale alle conversazioni. Inoltre, la funzione di condivisione file veloce facilita il trasferimento di documenti e immagini senza complicazioni, rendendo il lavoro collaborativo più semplice ed efficiente. Perfetto per aziende di qualsiasi dimensione.
Leggere la nostra analisi su InfantryVerso la scheda prodotto di Infantry
Software di messaggistica istantanea con funzioni di chat di gruppo, condivisione di file e chiamate audio/video.
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Questo software offre anche la possibilità di criptare le conversazioni, controllare l'accesso degli utenti e personalizzare l'interfaccia. Ideale per team di lavoro e aziende che cercano una soluzione di comunicazione efficace e sicura.
Leggere la nostra analisi su MobiChatVerso la scheda prodotto di MobiChat
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