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Software di Chat e Chatbot

Un software chat e chatbot è un software professionale per comunicare con i clienti o con gli utenti online. Quali sono le differenze tra questi due pacchetti software di comunicazione esterna? Il chatbot può essere definito come un agente di conversazione intelligente; Infatti, questo robot permette all'azienda di dialogare automaticamente con i propri utenti per supportarli ad esempio nella scelta di un prodotto. Il programma di chat, invece, è un software che promuove la discussione online, ad esempio tra l'assistenza clienti di un'azienda e i suoi clienti.

Chat e Chatbot : categorie associate

La nostra selezione di 32 software di chat e chatbot

Zoho SalesIQ

Un software di monitoraggio e coinvolgimento dei visitatori

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Software di Chat e Chatbot con funzionalità avanzate.

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Zoho SalesIQ offre la possibilità di gestire più conversazioni contemporaneamente, creare chatbot personalizzati, analizzare i dati delle conversazioni e integrarsi con altre app aziendali.

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I punti di forza di Zoho SalesIQ

check Conveniente

check Impegno per la privacy

check Fa parte dell'ecosistema Zoho, che conta circa 45+ app

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Freshchat

Chat Intelligente per Supporto Clienti Efficace

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4.3
Sulla base di +200 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzioni avanzate di personalizzazione e integrazione con CRM e social media.

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Il software consente di creare chat personalizzate con risposte automatiche e di integrare i dati dei clienti con il CRM. Inoltre, è possibile gestire le conversazioni sui social media direttamente dalla piattaforma.

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HappyFox Chat

Chat sul Sito Web con Funzionalità All'avanguardia

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4.6
Sulla base di +200 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzioni di supporto clienti, chat in tempo reale, monitoraggio dei visitatori, e analisi dei dati.

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Con HappyFox Chat, puoi fornire supporto clienti immediato, personalizzare le risposte dei chatbot, analizzare le prestazioni e migliorare l'esperienza del cliente.

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HelpOnClick Live Chat

Migliora l'Assistenza Clienti con Soluzioni Chat Avanzate

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Software di chat in tempo reale per siti web, facile da usare e personalizzabile.

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Aiuta a migliorare la customer experience offrendo assistenza immediata ai visitatori del sito. Consente di monitorare i visitatori e di analizzare le conversazioni per migliorare il servizio.

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LinkedChat

Soluzione Avanzata per il Supporto Clienti Online

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4.4
Sulla base di 94 recensioni
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Ottimizza la tua comunicazione con i clienti grazie ad un software di chatbot intuitivo e personalizzabile.

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Con LinkedChat, puoi creare facilmente risposte automatiche, segmentare gli utenti e monitorare le conversazioni in tempo reale. La soluzione ideale per aumentare la customer satisfaction.

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Vizir

Soluzioni di automazione aziendale personalizzabili

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4.8
Sulla base di 16 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate, come l'intelligenza artificiale e la gestione dei ticket.

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Vizir è una soluzione completa per la gestione delle conversazioni con i clienti, offrendo una vasta gamma di opzioni di personalizzazione e strumenti analitici per migliorare l'esperienza del cliente.

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Ongair

Soluzione Avanzata di Messaggistica per Aziende

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5.0
Sulla base di 1 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzionalità di automazione e integrazione di diverse piattaforme di messaggistica.

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Ongair permette di creare conversazioni automatizzate, gestire più account in un'unica dashboard e integrare con piattaforme come WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram. Le analisi e i report offerti aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente.

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Target First

Soluzione Chat Live per Coinvolgere i Clienti in Tempo Reale

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4.1
Sulla base di 21 recensioni
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Software per chat e chatbot con funzioni avanzate di personalizzazione e integrazione con i social media.

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Il software consente di creare chatbot personalizzati per rispondere alle esigenze specifiche dell'utente e di integrare la chat con i social media per una maggiore visibilità. Inoltre, offre funzioni avanzate di analisi dei dati per monitorare l'efficacia della chat e migliorarne le prestazioni.

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PHP Live!

Assistenza Clienti Efficiente con Chat in Tempo Reale

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4.8
Sulla base di 17 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzioni avanzate di monitoraggio e analisi delle conversazioni.

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Il software permette di gestire facilmente le conversazioni con i clienti, fornendo anche report dettagliati sull'utilizzo e l'efficacia del servizio. Inoltre, è possibile personalizzare il design della chat per adattarlo al proprio sito web.

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REVE Chat

Soluzione efficace per la chat in tempo reale

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4.3
Sulla base di 153 recensioni
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Software di chat e chatbot per migliorare la comunicazione con i clienti. Funzionalità avanzate per gestire le conversazioni e automatizzare le risposte.

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Con REVE Chat, puoi integrare la chat sul tuo sito web e sui social media. Offre anche analisi delle conversazioni, reportistica e monitoraggio in tempo reale per migliorare il supporto al cliente.

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Tidio Chat

Soluzione Avanzata di Chat per Piccole Imprese

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4.7
Sulla base di +200 recensioni
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Ottieni un software di chat completo per il tuo sito web. Rispondi ai clienti in tempo reale, utilizzando messaggi automatici e personalizzati.

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Risparmia tempo e migliorare la tua efficienza con il software di chat per il tuo sito web. Offri un'esperienza di supporto clienti migliore grazie alle risposte automatiche e alla possibilità di personalizzare i messaggi in base alle esigenze del cliente.

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TocToc

Migliora la Comunicazione Aziendale con il Software TocToc

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4.8
Sulla base di 42 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate di automazione dei messaggi e personalizzazione del percorso di conversazione.

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TocToc ti permette di creare chatbot personalizzati, segmentare gli utenti in base alle loro risposte e inviare messaggi automatizzati per aumentare l'engagement e migliorare la customer experience.

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dydu

Customer Experience attraverso live chat

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Software Chat e Chatbot per una comunicazione veloce ed efficiente con i clienti. Automatizza le risposte e migliora l'esperienza utente.

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Ottimizza il tempo di risposta e riduci il carico di lavoro del personale grazie alla gestione automatizzata delle richieste. Personalizza le risposte e monitora le performance dei chatbot per migliorare continuamente la comunicazione con i clienti.

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Tail.ai

Automazione intelligente per gestione code virtuali

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5.0
Sulla base di 2 recensioni
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Ottimizza le vendite online con questo software di intelligenza artificiale per eCommerce. Ottieni suggerimenti di prodotto personalizzati e automatizza la gestione dei contenuti.

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Questo software di intelligenza artificiale per eCommerce utilizza l'apprendimento automatico per fornire suggerimenti di prodotto personalizzati ai tuoi clienti. Inoltre, automatizza la gestione dei contenuti, consentendoti di concentrarti sulla creazione di un'esperienza di acquisto online migliore per i tuoi clienti.

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Chatfuel

Automazione Bot Messenger per Business Intelligenti

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4.5
Sulla base di 154 recensioni
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Automatizza le tue conversazioni online con un software di chat e chatbot. Personalizza le risposte e ottimizza il tuo tempo.

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Il software di chat e chatbot ti permette di integrare facilmente con la tua pagina Facebook e di automatizzare la gestione dei messaggi. Puoi personalizzare le risposte e impostare flussi di conversazione per ottimizzare il tuo tempo e migliorare l'esperienza del cliente.

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Manychat

Automazione di Marketing per Chatbot Potenziata

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4.6
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Automatizza le conversazioni con i tuoi clienti e risparmia tempo con questo software di chatbot.

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Grazie alla sua interfaccia intuitiva, puoi creare facilmente conversazioni personalizzate per ogni cliente. Inoltre, il software ti permette di integrare diversi canali di messaggistica per una gestione centralizzata delle conversazioni.

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TeamBrain

Gestione Collaborativa & Intuitiva del Team

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4.0
Sulla base di 1 recensioni
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Software di chat con funzionalità bot. Automatizza le risposte e gestisce le richieste dei clienti.

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TeamBrain è il software ideale per aziende che vogliono migliorare l'esperienza del cliente. Grazie alle funzionalità bot, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficiente, liberando tempo prezioso per altre attività.

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LIKE A BOT

Automatizza il Tuo Lavoro con Efficienza Bot

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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate di intelligenza artificiale e analisi dei dati.

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Il software offre una vasta gamma di opzioni di personalizzazione del chatbot, tra cui la creazione di risposte automatiche, l'analisi dei dati per migliorare l'esperienza dell'utente e la possibilità di integrare il software con altri strumenti di marketing.

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People Chatbot

Chatbot Avanzato per Migliorare il Servizio Clienti

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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate per l'automazione dei processi e l'analisi dei dati.

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Il software di chat e chatbot offre molteplici funzionalità per semplificare la gestione delle conversazioni e migliorare l'esperienza utente.

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Globalbot

Soluzione di Automazione per il Supporto Clienti

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Software di chatbot avanzato per migliorare l'interazione con i clienti. Automatizza le risposte e offre analisi dei dati in tempo reale.

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Globalbot è un software di chat e chatbot che consente di personalizzare i messaggi, monitorare le conversazioni e migliorare l'esperienza del cliente. Grazie alle sue funzionalità avanzate, Globalbot semplifica la gestione delle comunicazioni e aumenta l'efficienza aziendale.

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Software di Chat e Chatbot: FAQ

Come funziona un software di chat e chatbot?

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Un software di chat e chatbot funziona fornendo una piattaforma per la comunicazione tra l'utente e il bot. Il bot può essere programmato per rispondere alle domande frequenti degli utenti, automatizzare i processi di supporto, fornire informazioni sul prodotto e molto altro ancora.

Quali funzionalità dovrei cercare quando cerco un software di chat e chatbot?

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Quando si cerca un software di chat e chatbot, è importante cercare funzionalità come la personalizzazione del bot, l'integrazione con altri strumenti aziendali, l'analisi delle conversazioni, la facilità d'uso e la scalabilità.

Quali sono i vantaggi della chat e del chatbot per la mia azienda?

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L'utilizzo di una chat e di un chatbot può migliorare l'esperienza dell'utente, ridurre i costi del supporto, aumentare la produttività, migliorare l'efficienza del servizio e fornire una maggiore soddisfazione del cliente.

Quali sono le migliori opzioni di software di chat e chatbot?

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Alcune delle migliori opzioni di software di chat e chatbot sul mercato italiano includono LiveChat, Tawk.to, Zendesk e Intercom. Tuttavia, la scelta dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda.

Quali sono le alternative di software di chat e chatbot gratuiti che potrei provare?

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Alcune delle alternative di software di chat e chatbot gratuiti includono Tidio, Chatra, Smartsupp e JivoChat. Tuttavia, questi software potrebbero non avere tutte le funzionalità richieste da un'azienda e potrebbero richiedere un upgrade a un piano a pagamento per sbloccare alcune funzionalità avanzate.