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Spider VO : Gestione avanzata chiamate per call center

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Spider VO: in sintesi

Spider VO è una soluzione software progettata per ottimizzare la gestione delle chiamate nei call center. Rivolto a grandi aziende, offre funzionalità avanzate come l'instradamento intelligente delle chiamate, reportistica dettagliata e integrazione multicanale per superare la concorrenza.

Quali sono le principali caratteristiche di Spider VO?

Instradamento intelligente delle chiamate

Ottimizza il flusso delle chiamate con un sistema di instradamento intelligente che assicura che ogni chiamata venga indirizzata al dipartimento o agente più adatto.

  • Distribuzione automatica delle chiamate
  • Personalizzazione delle regole di instradamento
  • Riduzione dei tempi di attesa per i clienti

Reportistica dettagliata

Accedi a una reportistica dettagliata che ti consente di analizzare le performance operative del tuo call center con facilità.

  • Report in tempo reale
  • Analisi delle prestazioni degli agenti
  • Metriche personalizzabili

Integrazione multicanale

Facilita le comunicazioni unificando vari canali di contatto grazie a un sistema di integrazione multicanale.

  • Gestione di chiamate, email e chat in un'unica piattaforma
  • Semplificazione della corrispondenza con i clienti
  • Facilità di integrazione con sistemi CRM esistenti

I vantaggi

check Anti-fraude, GDPR

Spider VO - Screenshot 1 Spider VO - Screenshot 1
Spider VO - Screenshot 2 Spider VO - Screenshot 2

Spider VO: I prezzi

SOLO

119,00 €

/mese /utenti

PACK STARTER

159,00 €

/mese /3 utenti

PACK EVO

299,00 €

/mese /5 utenti

PACK EVO PRO

499,00 €

/mese /10 utenti

PACK PREMIUM

990,00 €

/mese /20 utenti

Alternative clienti a Spider VO

Behovacar

Ottimizza la Tua Flotta con Software Gestionale Auto

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Auto Dealer ti aiuta a tenere traccia delle auto disponibili e dei dati dei clienti. Puoi anche inviare promozioni personalizzate ai clienti e programmare i lavori di manutenzione.

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Getafix

Soluzione Avanzata per la TRM Automatica

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Software per concessionarie auto con gestione delle vendite, inventario e assistenza clienti integrata. Facilita la gestione delle operazioni quotidiane.

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Getafix è una soluzione completa per le concessionarie auto, che offre strumenti per la gestione efficiente delle vendite, un monitoraggio accurato dell'inventario e un sistema di assistenza clienti intuitivo. La piattaforma semplifica le operazioni quotidiane, permettendo di ottimizzare tempi e risorse. Con funzionalità avanzate come reportistica e analisi delle performance, il software supporta la crescita e l'efficienza della attività, rendendo facile tenere traccia delle necessità del mercato e dei propri clienti.

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Inventory Management Platform

Piattaforma di Gestione Ottimizzata dell'Inventario

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Gestione in tempo reale dell'inventario, report analitici dettagliati e integrazione con sistemi di vendita, per ottimizzare la gestione delle auto.

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L'Inventory Management Platform offre funzionalità avanzate per la gestione in tempo reale dell'inventario di auto, inclusi report analitici dettagliati che permettono di monitorare le performance del parco veicoli. Inoltre, consente un'agevole integrazione con i sistemi di vendita esistenti, migliorando l'efficienza operativa e riducendo i tempi di gestione. Questa soluzione è progettata per soddisfare le esigenze specifiche degli dealer automobilistici, rendendo più semplice il processo di monitoraggio e vendita.

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Recensioni clienti su Spider VO

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