Spider VO : Gestione avanzata chiamate per call center
Spider VO: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Spider VO?
Instradamento intelligente delle chiamate
Ottimizza il flusso delle chiamate con un sistema di instradamento intelligente che assicura che ogni chiamata venga indirizzata al dipartimento o agente più adatto.
- Distribuzione automatica delle chiamate
- Personalizzazione delle regole di instradamento
- Riduzione dei tempi di attesa per i clienti
Reportistica dettagliata
Accedi a una reportistica dettagliata che ti consente di analizzare le performance operative del tuo call center con facilità.
- Report in tempo reale
- Analisi delle prestazioni degli agenti
- Metriche personalizzabili
Integrazione multicanale
Facilita le comunicazioni unificando vari canali di contatto grazie a un sistema di integrazione multicanale.
- Gestione di chiamate, email e chat in un'unica piattaforma
- Semplificazione della corrispondenza con i clienti
- Facilità di integrazione con sistemi CRM esistenti
I vantaggi
Anti-fraude, GDPR
Spider VO - Screenshot 1 
Spider VO - Screenshot 2 Spider VO: I prezzi
SOLO
119,00 €
/mese /utenti
PACK STARTER
159,00 €
/mese /3 utenti
PACK EVO
299,00 €
/mese /5 utenti
PACK EVO PRO
499,00 €
/mese /10 utenti
PACK PREMIUM
990,00 €
/mese /20 utenti
Alternative clienti a Spider VO
Gestisci la tua concessionaria in modo efficiente con il software Auto Dealer. Monitora le vendite, il magazzino e gli appuntamenti dei clienti.
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Auto Dealer ti aiuta a tenere traccia delle auto disponibili e dei dati dei clienti. Puoi anche inviare promozioni personalizzate ai clienti e programmare i lavori di manutenzione.
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Getafix è un software innovativo progettato per aziende tecnologiche che desiderano ottimizzare la gestione delle richieste di modifica.
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Offre analisi predittiva, tracciamento delle modifiche in tempo reale e una facile integrazione con i sistemi esistenti, distinguendosi per la sua efficienza e adattabilità.
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La Piattaforma di Gestione dell'Inventario è una soluzione ideale per aziende di tutte le dimensioni che mirano a ottimizzare il loro flusso di lavoro.
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Destinata ai gestori delle catene di approvvigionamento, il software offre funzionalità avanzate come la tracciabilità in tempo reale e l'integrazione multi-piattaforma.
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